读者来问

您好，我虽然才毕业两年，却换了七八次工作，每次辞职的理由，似乎都不是什么大事。有一次，我不小心听到了老板的评价，说我有点反应慢，我感到很伤心，此后一直耿耿于怀，该怎样改变呢？

广东 何梅

专家心解

何梅您好：

职场中有不少跟你一样的人，会因周围对自己的一点点甚至不算负面的评价，情绪就跌入谷底，想法也容易消极。

玻璃心原本是一个网络流行语，指的是心理素质差，心灵像玻璃一样易碎，很脆弱，经不起批评或指责。“玻璃心”的人往往内心敏感。消极玻璃心并不是完全源于外界，也与自身性格、气质有关。

在职场中，他们可能会将同事随口的一句话过度引申成攻击自己的话，将领导的批评理解成针对自己，在别人批评自己之前先进行自我批评，并把错误都揽在自己身上。

而与玻璃心相对的，是钝感力。它与敏感相对，但并不等于迟钝，强调的是对困境的一种耐力，是为人处世的态度及人生智慧，是从容面对生活中的挫折和伤痛，坚定地朝着自己的方向前进，它是“赢得美好生活的手段和智慧”。

相比玻璃心的人而言，具有钝感力的人更易在竞争激烈、错综复杂的职场中生存，求得自身内心的平衡及与他人、环境的和谐相处。

“玻璃心”在职场是走不远的，那么，在职场应该如何提升钝感力呢？

首先，不必把所有的责任都揽在自己的身上。一个项目的好坏，并不是由某个人就能决定的。对于自己的一些失误，如果当时其他人也没有发现问题，那么他们也是有一定的责任的。追求完美并不会代表永远不会犯错，项目成员之间也应该互相监督、积极沟通，质量和效率才能得到保证。

其次，正确对待同事与上级的批评，就事论事。不必过度解读别人的话语，将他人的批评上升到能力、品行层面，从而否定自己。要敢于接受批评，直面自己并且借此机会认识自我。

面对他人的批评，可以尝试着不对其做出情绪反应，而是认真听取，就好比我们在学习、上课一样；或者说，就像看待吃饭睡觉一样，既是一件值得注意的事，但又是人之常情，让情绪尽量不受到他人的影响而产生不良波动。祝你早日提升自己的钝感力，不断历练成长。

蓉娟