近日，安徽省宣城市郎溪县职工服务中心，又一面锦旗温暖送达。“情洒郎川大地，心系职工幸福”——这是受助职工家属最真挚的谢意，也是一个年度内该中心收获的第三面锦旗。锦旗背后，是郎溪县总工会扎实帮扶、为民解忧的初心故事。

2025年11月，职工服务中心工作人员在常态化走访摸排困难职工时，得知某企业员工杨某某身患恶性肿瘤，高达13万多的医疗费用让这个普通家庭陷入了困境。

该中心工作人员电话联系杨某后，亲自上门走访，从指导整理医疗票据、家庭收入证明等申报材料，到协助走完申请、审核、公示等全流程，全程贴心服务，高效推进。12月初，安徽省总5万元医疗救助金就已打到杨某的银行卡上。

“这笔钱真是雪中送炭。”杨某和家属满含热泪，“今天来还要给你们说一个好消息，这次去检查，医生说各项指标都很好，是你们的关心让我对生活充满了希望。”

聚焦困难职工所盼，2025年郎溪县总工会锚定困难职工“急难愁盼”，以“建机制、强队伍、扩范围”打出帮扶组合拳，助力20余名职工走出困境。

纾困关键在“解难题”。针对重病职工家庭医疗负担，郎溪县总工会积极向上争取，2025年为4户成功申获省总大额医疗救助17.68万元，为他们点亮“希望之光”。

民生无小事，枝叶总关情。截至目前，郎溪县总工会开展医疗、生活、助学等各类救助52户次，送温暖251户，帮扶金额达73.871万元，为困难职工稳稳撑起“保护伞”。（工人日报客户端通讯员 王静 郑月剑 记者 陈华）