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工视评|“陪诊师”变“黄牛”?这个“马甲”穿不得!

来源:中工网
2024-05-10 10:52

挂号系统显示医生预约已满,但号称是“陪诊师”的人在收了患者500元后仍能挂上号,这是怎么回事?

近日,有记者调查发现,原本为了满足一些特定人群就医陪伴需求而生的陪诊师,正在悄悄变味儿——有陪诊师以陪诊之名,行“黄牛”之实,倒卖医师就诊号源,扰乱医疗秩序。

陪诊师是近年来的一种新兴职业,“空巢老人”、残障人士、外地患者、独居年轻人等都是他们的服务对象。陪诊师既能帮助患者加快就医进程,又能宽慰患者忧虑、孤独的情绪,可以说是一个非常温暖的职业。

但打着“陪诊师”的旗号倒卖就诊号源,显然与陪诊的初衷不符。不管是披着“陪诊师”外衣的“黄牛”,还是真陪诊师借工作之便倒卖就诊号源,都是在试图借他人病痛发一笔横财,颇有乘人之危、趁火打劫之嫌。如此行为不仅给整个陪诊行业抹了黑,还扰乱了正常的医疗秩序,侵害了患者的合法权益,让患者“病在身上、痛在心里”。

究其原因,还是陪诊师这一职业缺乏专业化、规范化的要求和标准,给了“黄牛”钻空子的机会,也给了一些从业者可以为所欲为的错觉。一方面,要建立陪诊行业的相关规范和标准,包括设置准入门槛、要求从业人员持证上岗等;另一方面,要重视“陪诊变味儿”的苗头和倾向,加强监管、加大打击力度。

此外,医院也要担负起重要责任。有“陪诊师”声称:“我们有特殊渠道,找关系提前留好了号,所以才可以轻松地通过平台挂到专家号。”值得追问的是,这里的“特殊”渠道是什么?找的又是谁的“关系”?对此,医院有必要及时排查自己的挂号系统是否存在漏洞,也要防范“内鬼”存在的可能。如果确实有内部人员与“黄牛”合谋倒卖号源,医院应立即采取措施作出处理,严惩不贷。

陪诊行业方兴未艾,发展前景光明,如何促使其规范、有序发展,防止其跑偏、变味儿,是相关方面应该努力的方向。无论如何,“黄牛”这个马甲都穿不得。

责任编辑:李嘉宇

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