中工网讯 日前，山东省人民政府印发了《山东省深化“高效办成一件事”大力提升行政效能的若干措施》（以下简称《措施》），全省深化“高效办成一件事”，提升行政服务效能。

《措施》提出，原则上政务服务事项均纳入各级政务服务场所集中办理，实现一窗受理、一站办理、一次办好。各地结合实际，推动乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站、社会合作网点等政务服务场所建设，打造便捷高效的政务服务圈；对有特殊要求不能进驻的事项，实行负面清单管理；持续提升“爱山东”政务服务平台支撑能力，将政务服务事项申请端归集到统一入口，推动“电脑端、移动端、窗口端、自助端、电视端”业务协同；增强帮办代办能力，健全线上线下帮办代办体系；规范“首席事务代表”“24小时不打烊”等制度，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度。

提升跨域办服务水平。《措施》明确，对省内事项，组织省有关部门（单位）按照异地代收代办、多地联办等不同业务模式，完善流程规则，明确收件地和办理地职责划分、业务流转程序等内容，推进企业电子印章应用，实现“全省通办”；加大久拖未决诉求督办力度，建立联席会商制度，邀请机构编制等相关部门及律师、专家等参与研判审议，研究解决措施，抓好督办落实。

《措施》强化会议活动审核把关。部门召开的本系统、本行业会议，省领导同志原则上不出席；以部门名义联合发文、一般性工作汇报、非重大事项等议题，原则上不安排省政府常务会议审议；严格控制展会、论坛等活动，确需举办的，将活动经费预算安排意见一并报省政府审批。

此外，《措施》强调，依托“山东通”协同办公平台，重点推动机关党建、综合办公、组织人事、财务管理、机关事务等机关内部共性业务数字化应用，高效支撑机关内部事务统一规范办理。围绕打通“高效办成一件事”难点、堵点，推动政务数据“直达基层”，推进全省机关数字化转型，加快提高各级各部门业务数字化覆盖率，推动流程优化、模式创新，推出一批“一件事”协同应用，为“高效办成一件事”提供全方位数字化支撑保障。（葛红普）