中工网讯（工人日报-中工网记者李国）“火车北站是重庆的北大门，我们不仅要守护好平安，还要服务好群众。只要旅客有需要，我们警方随时提供力所能及的帮助，让旅客的平安旅途多一些温暖、多一点回忆。”近日，两江新区公安分局火车北站派出所教导员张戎介绍，五一小长假临近，他们已经提前做好谋划准备，欢迎全国来渝旅客。

五一小长假临近，重庆火车北站客流逐渐增加，重庆火车北站智慧警务站的队员们也忙碌起来，除了做好正常的勤务，维护好站区秩序，他们有时还护送腿脚不便旅客进站乘车，有时帮助群众寻找丢失贵重物品，有时帮助旅客解决出行途中大大小小的事……

民警介绍，重庆北站作为交通枢纽、对外门户，平峰时期日均人流量在15万人次左右，而节假日前后等高峰期，人流量会达到30万人次。如此多的人来人往，总是不可避免地出现一些突发问题。他们平均每天接到上百起服务类警情，有补办身份证的、行李拿错的、小孩走失的、物品遗失的等。也许都是些小事，我们希望做好每一件小事，让更多的旅客感受重庆人的热心、热情。