“天气逐渐热了起来，又快到了吃冰淇淋的季节，今天大家来分享自己与冰淇淋的故事吧。”在嘉兴市秀洲区运河社区户外职工爱心驿站二楼的儿童活动室里，志愿者们与十几名新就业形态劳动者子女齐坐一堂，孩子们指着画板上的各式冰淇淋，用稚嫩的声音诉说自己的趣事。这一温馨的场景是运河社区户外职工爱心驿站常态化服务户外劳动者的一个缩影。

运河社区户外职工爱心驿站位于秀洲区高照街道育英路391号，北面临近中关村商场，西面靠近高速口，南面靠近家居购物广场，周边小区林立，整片区域内外卖员、快递员、环卫工人、货运司机等户外职工人流量大，驿站位置正好位于各路线中心点。“当初选址时，我们就看中这里区位优势明显，位于户外劳动者们的核心活动圈。”运河社区书记、爱心驿站负责人严黎平说。

户外劳动者子女在故事课上讲述冰淇淋故事。运河社区户外职工爱心驿站供图

精准定位还需精准服务。走进驿站一楼，映入眼帘的是整洁明亮的休息区和配备齐全的设施，桌椅、微波炉、饮水机、冰箱、空调、医药箱等各类日常用品一应俱全。二楼则是一个功能更加丰富的区域，设有培训室、文化活动室、儿童活动室等各种功能区。这里不仅为户外劳动者提供了避暑遮阳、休息交流的场所，还成为了职工文化活动的重要阵地，为职工们带来了更多的精神食粮。

“众人拾柴火焰高，我们在驿站建设和运营过程中，积极寻找多方社会力量，为户外劳动者带去更好的服务。”严黎平介绍，秀洲区总工会统筹社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善组织，通过“五社联动”，充分发挥社会力量的资源优势，联合区企业、公益组织、医院定期开展服务活动。与新安医院开展党建共建联建，每月25日在驿站开展户外职工义诊服务；对接长相宜大药房资源，于每月15日开展户外职工保健养身讲座；联合社会组织开展丰富多彩的假期公益课堂，为职工子女带去丰富课程和有趣活动……这些举措不仅丰富了驿站的服务内容，也让越来越多的户外劳动者感受到来自社会各界的关爱和温暖。

“随着服务内容的不断丰富，服务的主体逐渐延伸到了驿站之外，户外劳动者的‘家’慢慢从驿站拓展到了‘围墙’之外。”在严黎平看来，驿站与周边商圈商户的合作，更是让运河社区户外职工爱心驿站成为一座“没有围墙”的驿站。商户们纷纷参与到驿站的各项活动中来，沿街商铺常态化开展“一杯水的温度”活动，让户外职工都可以到沿街商铺免费取水；每月1日、15日的运河社区“青丝会”活动，周边商圈嘉荷美业理发店免费给户外职工开展义剪服务……这种跨界合作的方式不仅拓宽了驿站的服务范围，也让更多的社会力量参与到关爱户外劳动者的行动中来。

随着服务内容的不断丰富和合作模式的不断创新，驿站的“朋友圈”越来越大，服务内容越来越多元，户外劳动者的幸福感越来越强……现实围墙外那充满温情与关怀的无形“心墙”，围住了越来越多的户外劳动者，让他们在这里感受到家的温暖和社会的关爱。

（浙江工人日报记者金钧胤）