近年来，甘肃省庆阳市西峰区总工会聚焦解决户外劳动者群体工作方式特殊、工作地点分散、休息条件难以得到有效保障等现实难题，积极探索推进户外劳动者服务站点规范化建设管理。目前，西峰城区10多处服务站点已成为工会组织贴心服务广大劳动者的示范性阵地。

据了解，西峰区总工会通过建设暖心之“家”，让劳动者成为站点主人。区总工会围绕“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，精心研究制定站点管理服务制度，统一印制管理运行“两册一簿”，同服务站点管理单位签订《管理运行责任书》，力求通过健全完善的机制保证户外劳动者能进站、愿进站、想进站，让劳动者做“常客”、当“主人”。“工会小站点·贴心大关怀”的品质服务推动站点“小天地”持续释放民生“大温暖”，不仅让站点成为劳动者的一处“歇脚地”，更让站点像一个可以温暖常驻的“家”。

同时，西峰区总工会打造幸福之“家”，满足劳动者多元化需求。区总工会围绕“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、饥可就餐、累可歇脚”等功能要求，确定了“设施全、功能齐、环境美、服务好”的建设标准，以服务功能“最大化”引导基层工会在服务站点内配备微波炉、饮水机、电视机、储物柜、应急药箱、共享雨伞等必需服务设施，并根据劳动者需求因地制宜规划建设职工书屋、室内健身场、淋浴房、母婴室等功能区间，努力把服务站点打造成为提升劳动者生活品质和幸福感的关爱之“家”。

此外，西峰区总工会探索智慧之“家”，实现工会服务一站即享。区总工会积极探索“线上线下有机融合，工会服务一站即享”的普惠服务工作格局，全面完成高德、百度地图信息采集、灯箱标识悬挂等工作，依托网络地图在线查找、一键导航等实用功能，分类标注工会户外劳动者服务站点的地理位置，同步展示服务站点外部形象、周边环境、门牌标识、服务设施、开放信息等影像资料，让工会服务融入智慧应用的便捷通道，实现服务站点线上可查、标识明显，方便劳动者按需就近查找体验“一站式”普惠服务。（马涛）