绘画/刘琪   文字/宋环

“您好，江苏省12351服务职工热线，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”2月13日（大年初四）上午，话务员金晶正在工位上接听职工来电。据了解，江苏12351服务职工热线“7×24小时”受理职工维权服务需求。（据《工人日报》2月18日报道）

职工有所呼，工会有所应。江苏省12351服务职工热线春节“不打烊”，为职工群众提供了一条推动解决诉求的“快速通道”，能够让面临急难问题的职工群众及时得到工会的帮助。不仅确保了职工群众的合法权益能够得到有效维护，同时，也进一步拉近了职工与工会的距离，让职工在这个喜庆祥和的新春佳节里，有“娘家人”温暖相伴。无论何时、身处何处，12351热线都守护着职工的幸福年，让他们的安全感更足、幸福感更强。