近日，一段温州市红十字会工作人员怒怼上级的聊天内容，引发关注。视频中，该员工连发多条语音称：“不会好好说话吗，还弄个主任，有主任会这么干活的？”“你说了我两句，我大概能骂你两百年。”事件引起热议，视频主人公也被网友戏称为“打工人嘴替”。

后续，浙江省红十字会发布情况说明。具体情况是：1月11日，该会工作人员麻某某与温州市红十字会工作人员诸葛某某在电话沟通相关报表填报错误问题时，存在态度不好、语气生硬等问题。诸葛某某感觉委屈，连发多条语音，并录屏成短视频，于当晚发布在网络上。事后，双方当事人均认识到了自己的不足，已沟通达成谅解。

一场偶发的职场冲突，之所以会引起网友热议，是因为它呈现了一个“上级无礼、下属硬刚”的情景。在职场生活中，不少人都遇到过类似的摩擦冲突场景，但很少有人敢冲上级如此“放肆”。可谁会说自己没幻想过也像诸葛某某这么“刚烈”一次呢？这也正是事件主人公被网友戏称为“打工人嘴替”的原因。

不过，诸葛某某真的是某些网友口中“整顿职场”的“正义使者”吗？诸葛某某填表时究竟出现了何等错误？麻某某具体说了什么话？在这些问题还缺乏更多信息的情况下，还不能下定论。但有一点是毋庸置疑的：职场中，无论是上级还是下属，相互尊重、就事论事、不人身攻击应是基本原则。

但现实中，的确有个别人不遵守这几条基本原则，甚至还有用人单位高管说出“我违法你管得着吗”之类的离谱言论。这也是“打工人嘴替”“整顿职场”等话题一次次引发舆论的原因。不过，归根结底，普通职工需要的并不是一个又一个前赴后继的“嘴替”，要的是健康的、“好好说话”的职场环境，要的是有维护自身尊严与利益的底气。读懂这一点，回应职场人的这些需求，“打工人嘴替”才会越来越少。