深入基层一线多方调研，组织开展具有行业特色的岗位大练兵大比武，推进“产改”全面提升卫健行业职工素质水平，做好维权服务坚持为职工办实事办好事……这些实干举措使得工会作用日益突显。精耕工会事业沃土三十余载，北京市朝阳区医疗卫生工会主席刘政华始终践行“职工满意是我全力以赴的目标”初心，积极有序推进行业工会各项工作开展。2023年10月，刘政华荣获“全国工会系统先进工作者”称号。

推动非公医疗机构工会组建 扩大组织覆盖面

办公桌前，刘政华向记者娓娓道来多年来推进行业工会各项工作的故事，谈笑间流露出她对广大职工的深情。

2012年，朝阳区医疗卫生工会成立，刘政华当选工会主席。加强基层工会组织规范化建设，指导基层工会提升履职尽责能力和水平，确保基层工会组织持续正常运转是她首要面对的工作。“加强工会组织建设，是推动工运事业高质量发展的必然要求。我们始终以服务基层、服务职工为宗旨，在工作中做到‘两强化、两保障’，让职工真正感受到工会是‘职工之家’，工会干部是最可信赖的‘娘家人’。”刘政华说。

那时，朝阳区部分非公医疗机构对组建工会怀有抵触情绪，为了让朝阳区更多非公医疗机构的医护人员加入到工会组织中来，刘政华带领工会干部们“下基层、做调研、双沟通、强宣传”，着力开展“十百千”建会专项行动。

曾有一家规模较大的外资医院，始终表示不愿建会。刘政华和同事在半年间多次上门沟通，从社会效益带动经济效益提升的角度，从工会组织对增强医院凝聚力、提高职工主人翁意识，以及通过创建和谐劳动关系带动医院健康发展等方面，耐心细致地进行政策宣传和事例讲解，打消院方的顾虑，最终与该医院建立了相互信任的关系并使其顺利建会。

多年来，刘政华利用双沟通会、电话或访谈、开展专题调研等多形式多途径了解基层情况，指派专人及时联系条件成熟单位，上门讲解工会政策以及对职工权益的保障，推进建会入会工作。此外，通过每季度会员服务、丰富多彩的文化体育活动、年底评优考核奖励等方式，扩大工会宣传力和影响力，吸引未建会的非公医疗机构积极组建工会组织，促进已建会单位规范发展会员。经过不懈努力，截至目前，朝阳区医疗卫生工会下辖的基层工会组织由原来的282家增加到了845家，新增建会单位563家，增长率达199.64%；工会会员由原来的16303人增加到现在的38754人，增长率达137.71%。

通过竞赛选树模范典型 营造“赶学比超”氛围

卫健行业职工绝大部分都是医务工作者，他们的职业水平直接关系到人民群众的生命安全。结合医疗卫生行业特点，朝阳区医疗卫生工会每年都会组织母婴护理、基层卫生、卫生监督、院前急救等具有行业特色的岗位大练兵大比武。近两年，将母婴护理、院前急救、超声影像、心理咨询、中医药、公共卫生应急处置等行业大练兵大比武纳入到朝阳区总工会“朝阳工匠”系列选树活动中。

刘政华说：“今年我们共开展了5场竞赛活动，有1371名职工参与，5名选手获得‘朝阳工匠’、121名选手获得‘朝阳匠心达人’、157名选手获得‘朝阳能手’荣誉称号。通过系列选树活动，选拔行业尖兵，为有一技之长的职工提供展示平台，在行业掀起“赶学比超”热潮，受到行业职工的一致好评。”

心系职工办实事 扎实开展维权服务

刘政华常这样说：“为职工解决困难是我们工会人的职责和使命。”每年，她都会向非公单位行政方代表发出集体合同要约书，进行行业集体协商，在工资、安全、休假等职工切身利益方面据理力争，想尽办法维护行业2万多名非公单位职工合法权益；为有需求的职工打开法律援助绿色通道，提供免费法律援助；督促工作人员及时为符合条件的患重大疾病职工办理互助保险理赔、抚慰等手续，为职工送去慰问款物；通过走访、调研、主席接待日等形式，倾听职工诉求，安抚情绪不稳定的职工，解决实际困难；接诉即办累计受理职工诉求204件，无一逾期；办理各类活动累计惠及行业职工约3700人次，受益金额673万余元，为千余名职工解决了生活困难、子女入学、安全防护等方面的实际问题，行业内在册困难职工全部实现脱贫脱困。

“大家感受到了职工互助保障带来的实惠，更加认同、肯定工会工作。”刘政华说，曾有一位来自农村的护理员，她的孩子因车祸骨折，出现术后感染先后多次住院清创，当年医药费已花费34万余元，后续还有大量治疗。由于这名护理员未给孩子上任何保险，高额治疗费让她的家庭雪上加霜。情急之下，护理员所在单位找到朝阳区总工会，咨询能否有相关救助。“后来我们通过与市总工会、区总工会相关人员不断沟通，最终给这名护理员争取到救助金5万元。她本人和单位都表示，工会帮他们解决了‘急难愁盼’，让他们切实感受到了‘娘家人’的温暖。”

刘政华把工会工作形容为“积水成渊、积善成德”，工会事业“赠人玫瑰，手有余香”的特点让她深感要以身作则，成为善于沟通的倾听者，做好职工利益的代表者和维护者，当好职工的引路人。她说：“作为一名工会干部，职工的满意就是我全力以赴的目标。”

（劳动午报记者 宗晓畅）