龚先生

时下最热的城市是在哪里？不是穿短袖的三亚，而是嘎嘎冷的哈尔滨。

最近，东北冰雪游人气爆棚。据旅游平台大数据显示，今年冬天哈尔滨热度环比暴涨300%，成为国内旅行目的地顶流。12月1日至21日，哈尔滨机场运送旅客125万人次，同比2022年增长136.9%，同比2019年增长8.7%，其中游客占6成左右。

（AI制图 作者 苏墨）

进入11月以来，一车车“南方小土豆”（东北人对南方人的爱称）从网上的流量走来，成为冰城真实的流量，在冰雪大世界3万人一起跳兔子舞，去洗浴中心参与“南泥北运”，打卡比欧洲更有性价比的索菲亚大教堂，到早市感受“5块钱吃饱、10块钱吃好、二三十元吃不完还能揣着跑”……

涌入的游客让城市沸腾，也让本地人的主人意识瞬间爆棚。冻梨被摆上了盘、出租车司机说话都用上了“夹子音”……“这哪里还是什么‘小土豆’，明明是来消费来送钱的‘小金豆’，这泼天的富贵，终于轮到哈尔滨了。”

来打卡的“南方小金豆”在感受天气的寒冷之外，更多的感受到了东北人的热乎。被卖烤肠的大爷叫“公主”、被大叔叮嘱多穿衣服戴围巾、有路人主动帮忙搬箱子……正如网友们所说，“不光哈尔滨人管南方人叫宝宝，就连南方人自己来了哈尔滨，也找到了一种当宝宝的快乐。”

为了“接住这泼天的富贵”，为了给“宝宝”们更好的游玩体验，网上网下的哈尔滨人“承诺”：“不去聚餐不泡澡、不开破车满街跑，要是土豆来问好，还能免费当向导。”这话带着东北人的幽默，也带着东北人的真诚。当地政府还贴心地搭建供暖驿站、提供免费的姜茶，持续给“爆红”加温加热。

（图源 抖音短视频平台）

当然，也出现一些小瑕疵，但是错了马上道歉、改进。机场大巴、地铁延长了运营时间，甚至在12月26日宣布地铁全天免票。黑龙江省发改委也发布通知要求，不得借旅游旺季上调门票价格，各景区要严格执行政府定价，不得擅自增设收费项目，全面落实对特定群体的门票减免优惠政策。于是，危机成为机遇，口碑逆风翻盘。

上次出现这样人气爆棚的场景，还是在5月的淄博。各地都在抄作业，也在这份“尽其所有、尊重游客”的考卷上耍出各自的花样——因“村超”走红的榕江，因“大爷跳水”走红的天津，还有今天因为冰天雪地走红的哈尔滨，它们都在给予客人极高的礼遇，希望网红打卡不是风水轮流转，能将“畅游地”变成“常游地”。

在东北，家里来“且”（东北话意为客人），自然是最高兴的事，一心一意招待好远道而来的客人，这一过程中，当地人也获得肉眼可见的快乐与满足，拉着游客玩雪圈、教南方人打出溜滑……“以前觉得东北的冬天是黑白的，‘小土豆’给了东北冬天颜色”。而南方游客说：“在东北，花最少的钱获得最贵的情绪价值。”这份正向情绪是双向奔赴的。

嘎嘎冷的冰雪是城市名片，嗷嗷热的人间烟火更是城市最终能留住人的密码。