北京市大兴区总工会组宣部科员康冬华已从事工会工作12年，用她的话说，工会早就成为了她第二个家，而她每天服务的职工们也成为了她心心念念的家人。

记得刚到岗时，康冬华最先接触的就是女职工工作。她负责的第一个任务就是统计上报全区符合救助条件的单亲困难女职工情况，帮助她们申请子女助学金。一开始，康冬华认为只要报报表，发一下助学金，工作就算完成了。所以面对一张张文字材料，核对一个个数据的时候，她觉得挺简单，甚至还有些枯燥。

然而，一个很小的事却改变了康冬华对这项工作的看法。“还记得那天环卫女工白大姐来找我领取助学金，当我交给她，准备转身记录的时候，大姐却紧紧握住我的双手，我愣住了。”回想起当时的画面，康冬华的眼中再一次泛起泪花。她告诉记者，“当时，白大姐用她那颤抖的声音不停地对我说感谢、感谢。她说，‘这份助学金，让我们娘俩看到了希望。’”在白大姐含泪的眼眸里，年轻的康冬华看到了工会为职工服务的意义。

从那之后，康冬华眼前的一沓沓材料再也不是枯燥的数据。她说：“那是党和国家对职工群众的关心关爱，是工会心系职工的贴心托举，也是我们这些工会工作者尽己所能为困难职工家庭点燃的希望之火，这是一份沉甸甸的责任。”

近年来，大兴区总工会整合资源，多点开花，用心用情用力解决广大职工的“急难愁盼”。心怀使命的康冬华也接触了更多的工作：开展职工子女暑期托管班，培养农民工大学生，建设母婴关爱室、职工书屋，开展主题阅读活动……当她看到朋友圈里一直坚持参加亲子共读的幼儿园小豆丁们已经长成了风华正茂的中学生时，当家长打来电话感谢她们组织的活动让孩子爱上阅读时，当曾经接受金秋助学的孩子拿到大学录取通知书时，当一面面锦旗、一封封感谢信捧在手中时，康冬华觉得无比的幸福，“因为我们把工作做到了职工们的心坎里，职工们把我们真正当做了他们的‘贴心人’。”

十二年弹指一挥间，康冬华真真切切感受到了党对广大职工的真挚关怀，看到了大兴工会的发展与成长。如今，大兴区的工会组织已经达到了2495个，工会会员已经增长到了17.7万人，服务阵地拓展到了1487个，工会干部人数增加了近三倍，服务项目越来越多样化，服务内容越来越精细化，服务品牌越来越响亮。她说：“我们服务的职工很多很多，我们送去的温暖很暖很暖。”

作为职工的“贴心人”“娘家人”，康冬华表示，将继续积极响应时代召唤，切实当好党联系职工群众的桥梁纽带，切实为职工办更多实事，为区域建设激活力、聚人心。

（劳动午报记者 孙艳）