郭新东有事没事就爱找职工聊一聊，办公室、调度站、车场内，都能看见他的身影，边聊天边倾听职工的心声，尽可能为职工排解困难。

“郭主席咱们这馄饨真好吃，像家里的味道。”

“郭主席这还有肉粽，真香。”

职工口中的“郭主席”就是山西省太原市公共交通控股（集团）有限公司第三汽车分公司一车队工会主席郭新东。

“郭主席，我想不通，就是个小小超速违章么，而且还只超过限速5公里，我有把握不发生事故，为啥非要让我接受安全教育？”这是870路驾驶员李瀛在一次行车中有违章行为时，和郭新东谈心时说的话。

郭新东并没有讲大道理，而是从自己的亲身经历和处理过的事故对李瀛进行开导，耐心地讲违章的危害性以及可能造成的后果。通过谈心后李瀛说：“我想通啦，以后一定注意行车安全，重视违章杜绝隐患。每天行车时都想想爱我的人和我爱的人。”

在车队总能看到这样类似的画面，有时是办公室，有时是调度站，更多的时候是在车场内。郭新东利用驾驶员站休时间边聊天边听一线职工的心声，能当下解决的就当下解决，不能解决的就记录在笔记本上回头开会研究，尽可能为职工排解困难。

今年5月，新驾驶员王文斌考试合格可以单独驾驶后，由郭新东对他进行为期一年的跟车。每次跟车结束回到车队后，郭新东要为王文斌传授经验，讲解跟车过程中发现的问题。

现在，车队职工遇到问题总爱和郭新东聊天。“我非常愿意跟他们聊天，真正从点点滴滴的小事做起，帮助他们解决困难，切实把关爱送到每名驾驶员身边。”郭新东说。

（山西工人报 赵武）