工会的智能化建设如何更便捷、更高效地契合普通职工的需求？如何与一线职工产生良性的“化学反应”？如何在浙江省打造数字经济创新提质“一号发展工程”的大背景下，为更多职工赋能？带着这个课题，连日来，省总工会基层蹲点第四组来到湖州市吴兴区埭溪镇，通过走访当地企业、联系基层工会、开展职工活动，蹲点组成员一边“思考”，一边“解题”，在深入交流中摸索解决之道，在思想碰撞中探索前行路径。

埭溪镇，有一个响亮的名字——美妆小镇。“全镇有130余家企业，其中规上企业55家，有职工会员5000余名。起初我们这里以传统机械制造业为主，发展到现在有30多家美妆企业，如今美妆产业是这里的支柱。”在镇总工会主席唐金法的叙述中，埭溪镇渐渐展现出自己的“颜值”。

在蹲点、调研过程中，蹲点组提出，推进和加强工会智能化建设必须侧重于怎样为职工谋福利这个角度，按照最小颗粒度的原则，为职工群众提供更加便捷、更加精准的服务，通过数字化改革推进工会智能化建设的迭代升级。

蹲点组成员在珀莱雅化妆品有限公司湖州分公司调研。

蹲点组的调研行程从“小镇会客厅”开始。在德马科技集团股份有限公司宣讲党的二十大和省第十五次党代会、省委“新春第一会”精神；在珀莱雅化妆品股份有限公司湖州分公司开展“吴兴道‘理’——守好红色根脉·班前十分钟活动”；在湖州御梵化妆品科技有限公司了解产业工人队伍建设改革情况；在浙江华宝油墨有限公司开展劳动法律政策宣讲服务……

“手机上能看培训视频吗？”“职工医疗互助保障怎么报销比较便捷？”“职工疗休养点，动动手指就能看到？”“生日蛋糕我能挑自己喜欢的吗？”……短短一周时间，蹲点组每天走访三四家企业。除了规定动作，每到一家企业，蹲点组成员都会认真询问并记录职工对“智慧工会”建设的意见和建议。“广大职工的实际需求，与工会数字化、智能化建设紧密对接，要让工会的服务便利体现在‘指尖’，成效停留在职工‘心间’。”蹲点组表示。

走访中，蹲点组成员了解到，这些年，随着众多产业工人向小镇聚集，广大职工的诉求也日趋多元。埭溪镇总工会根据自身实际，一头收集职工诉求，一头上接吴兴区总工会“智慧工会”的相关场景应用，通过线上线下双轨搭建，不断延伸工会服务职工的触角。“我们今年已经开展了9场‘订单式’技能培训，包括中式面点师、电子商务、民宿技能等。”唐金法说，“我们这里年均服务产业工人近万人次。”正因为有了这样的“流量”，“智慧工会”的建设和应用也进入了更加顺畅的轨道。

如今，吴兴区总工会构建的“心植工”“产改工福”和“产改指数”三大场景应用，已经投入使用。“心植工”涵盖了组织建设、工会服务和协同维权等三大主责主业，目前使用量已经达到18.5万人次；“产改工福”则实现了健康体检一键达、健康服务一屏办、资金补助一卡通、数据分析一智辅。走访调研中，职工们口中的期盼正一件件落实到了具体的应用中；“产改指数”场景应用则锚定“部门产改发展指数”“企业产改活力指数”“产改服务关键小事满意指数”“产改工人健康指数”，形成了量化赋分—指数反馈—工作提升的工作闭环。

随着这些应用场景的逐一实现，小镇职工来自指尖的便利感和心头的获得感也逐年提高。蹲点组成员表示，下一步，他们将带着职工的意见建议和基层工会的成熟经验，将蹲点课题转化为调研报告，为进一步探索、完善“智慧工会”建设，服务更多职工贡献自己的一份力量。

（浙江工人日报记者胡翀）