今年以来，山东省潍坊昌邑市探索实施全民防范、全事防范、全时防范“三全”工作法，全面提升老年群体反诈防骗意识，守住“钱袋子”，法护“夕阳红”。

9月27日，昌邑市总工会组织志愿者开展反诈骗知识宣传。昌邑市总工会供图

坚持全民防范，人人担当宣传员。发挥普法宣传职能作用，开展拉网式、全覆盖的防范养老诈骗进单位、进乡村、进社区、进学校等“七进”活动，形成全民参与的宣传阵势。发挥村（社区）级工会法律顾问、法治带头人、法律明白人人熟地熟情况熟的优势，走村入户深入开展防范养老诈骗教育；在校园中开展“小手牵大手”防范养老诈骗宣讲活动，鼓励引导在校学生担当“小小普法员”，向家庭成员宣传反诈防骗知识；挖掘“五老”志愿者、爱心义工等社会力量，组建防范养老诈骗普法志愿队，通过身边人影响身边人。目前已组织普法宣传队伍13支，集中开展各类宣传活动100多场次。

坚持全事防范，事事习惯提个醒。坚持源头预防、以案释法，组织工会法治团队收集整理“中奖信息”“冒充熟人”“消费返利”等常见诈骗案例，编撰“一目了然”的反诈防骗指南口袋书并免费向老年群体赠阅，引导养成“事前三思”的防范意识。同时，紧盯易发生养老诈骗的独居老年群体，将防范养老诈骗纳入到社会网格化管理内容，推行建立独居老人家事委托代办机制，在帮助老人解决生活实际困难的同时，有效预防养老诈骗事件的发生。目前，已向老年群体赠送反诈防骗读本3000余册，办理法律、金融、家政等委托代办事项200余件次。

坚持全时防范，时时都有直通车。将防范养老诈骗法律服务工作处置速效作为重要抓手，在市公共法律服务中心建设法律服务“微”超市，公开公示全市律师、法律服务工作者手机号码、微信二维码等信息，提供24小时不打烊随时服务。各法律服务机构工会设立防范养老诈骗“快速窗口”、明确“服务专员”，优化“点对点、心贴心”服务。同时，依托微信服务群、“邑”起来学法微信小程序等载体平台，打造时时咨询、时时服务的防范养老诈骗直通渠道和法律服务移动平台，群众可以随时随地进行线上留言，专业律师第一时间线上答复，并根据实际情况提供上门服务。今年来，已通过“快速窗口”受理事项100多项，开展线上法律服务2000余人次，提出法律意见建议4000余条。（王治波 葛红普）