今年46岁的熊建军，1999年进入泸州市公交公司从事驾驶工作，先后担任过208、210、201、265等线路公交车长。23年来，他用娴熟的驾驶技能和热情的服务，实现了安全行车120余万公里，运送乘客百万余人，连续十年安全行车无事故、无违章、无投诉的优异成绩。

从学员到公交车车长，从初级工到高级技师，从一名普通员工到四川省劳动模范，熊建军用对工作的精益求精，书写着不平凡的人生。

真情服务 传递公交文明

“把乘客当朋友当家人，就会得到乘客的认可”，这是熊建军第一天走上公交驾驶员岗位时立下的座右铭。23年来，熊建军驾驶过208、210、201、265等公交线路。在他的服务过程中，只要一见到行动不便的人，他就会主动上前搀扶，并为其找好座位；遇有提问的乘客，他会耐心解说和引导；遇到乘客遗失的物品，都及时上交公司联系失主，送还失物，让公交文明从细节上得到体现。

熊建军工作23年来，服务群众百万余人，收到乘客送来的锦旗、表扬信、电话100余面(封、个)。

传帮带 带出学员200多个

2008年，在公司的培养下，熊建军成为一名光荣的共产党员，同时开始带学员了。熊建军暗下决心，不仅要带出会开车的学员，要通过传、帮、带为公司培养出全心全意为市民服好务的优秀公交人。

熊建军认真总结自己的工作经验，把所能想到的内容整理了满满3页纸，并逐一对照，与学员共同学习，一起进步。

一次，一名学员因为开车时注意力不集中，压倒路边的绿化带。熊建军认为，压倒绿化带不是驾驶技术有问题，而是疏忽大意。他及时给学员指出，总认为差不多就行，这是职业驾驶员最大的安全隐患。凡事总认为差不多就行，问题就会越来越多，差距越来越大。

严师出高徒。熊建军建立“一员一档”学员学习记录，适时跟进学员成长状况，分析学员技能提升情况，有针对性地对每一名学员进行指导，将自己的总结的经验、驾驶技能、行车技巧耐心传授给学员。

当了十多年的熊师傅，熊建军带出了100多名学员，40多名学员也先后成为了师傅，10多名学员走上了公司管理岗位。

百万公里安全运行 奋斗在路上

2020年，熊建军获得了四川省第八届劳动模范的荣誉。他主动提出，将劳模奖金用于打造宣传乘车安全的平安主题文化车厢。

在公司的支持下，2021年8月，公交265线路“平安”车厢惊艳亮相。“车辆行驶莫换座、车未停稳莫起身”，走进车厢，醒目亮丽的安全提示宣传画映入眼。车厢内的座椅挡板处、耳窗、车头、车尾等醒目位置张贴了安全乘车注意事项和安全乘车小提示，每条提示语配上形象生动的漫画图片，营造出浓厚的安全乘车氛围，受到乘客的点赞。

除了日常工作，熊建军还会反复学习安全法律法规、谨慎驾驶公交特色安全文化、应急处置技能技巧等知识，积极参加技能比武、应急演练等，不断提升个人安全行车意识和技能。在熊建军的带领下，他所在的265路行车风气良好，整条线路的车长安全意识普遍得到提高，创造了连续30个月安全行车零事故、安全运行百万公里的好成绩。

为使劳模精神薪火相传，在公司的支持下，2021年熊建军成立了劳模创新工作室，总结提炼出“熊建军谨慎驾驶工作法”“优质服务四亮工程”，并在全公司进行推广，让驾驶员们共同学习提升。如今，全公司已有越来越多学员通过学习他的工作经验，有效地把“学”的成果转化为“做”的行动，在各条公交线路上为乘客提供安全舒适的出行服务。

（据泸州市总工会微信公众号消息 李瑞莉）