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首届大国工匠论坛征文丨浅析企业荣誉管理体系的建构

——以南昌印钞有限公司实践为例

来源:中工网
2022-09-19 16:16

南昌印钞有限公司以下简称南钞公司高度重视劳模工匠示范引领作用的发挥围绕社会主义核心价值观、企业发展理念双落地以及员工与企业同成长大力倡导劳模精神、劳动精神、工匠精神创新构建荣誉管理体系形成了集劳模工匠培养选树、激励引导、关心关爱为一体的管理机制团结动员广大职工为推动高质量发展贡献智慧和力量。近期江西省总工会对南钞公司荣誉管理体系的构建历程采取的方法举措以及形成的成果经验进行了调研。

南钞公司将企业发展理念融入荣誉设置、机制支持和仪式安排全过程系统建构并不断优化企业荣誉管理体系为南钞公司高质量发展提供了强大的精神动力和人才支持形成了人心思进、人皆可为的企业生态。自2016年荣誉管理体系实施以来南钞公司共推选获评“全国技术能手”“江西省劳动模范”“江西省能工巧匠”“洪城工匠”等荣誉称号60余人。

一、激发内驱力,搭建企业荣誉新框架

南钞公司将社会主义核心价值观作为企业荣誉的重要价值标准以系统激励为路径对公司荣誉进行科学设计搭建了覆盖党群行政4个序列、4个层次包括10类集体奖项和37类个人奖项的荣誉框架。

第一变任务导向为价值观导向。针对以全年任务完成情况作为评优主要依据存在片面性、价值属性模糊的问题全新构建荣誉框架并将价值观导向内嵌其中引导职工争做担当作为、推动发展的领跑者、排头兵。在荣誉管理体系实施的第一年南钞公司在年度先进评比中首次设立精进、精工、精益三个层次的“优秀员工奖”。该奖项设立与“精制南钞”的企业文化理念契合。当年有4位长期敬业担当、奉献企业的职工当选首批优秀员工成为与南钞公司同呼吸、共命运的代言人。此后围绕社会主义核心价值观落地南钞公司先后设立了担当作为、敬业奉献、文明服务、诚实守信、助人为乐等七个类别的“南钞榜样奖”在集体荣誉方面增设“文明窗口”奖项。在扶贫攻坚、市场开拓、义务献血等方面的典型代表成为企业第一批榜样人物。通过个人与集体荣誉的设立、代表的选树社会主义核心价值观有了实践载体和诠释主体。

第二变单次激励为持续激励。基于尊重历史贡献、注重现实创造的原则设立“优秀员工奖”。以年度先进个人为基准将其他各级各类荣誉折算分值实行个人历次荣誉积分累计、积优晋级9次以上可获“优秀员工奖”鼓励员工自我驱动、持续进步以此解决荣誉一年有效、精神激励不足先进缺乏持久性、成长性等问题打破企业员工成长“天花板”。在物质激励上加大单次奖励力度并根据优秀员工的级别对应地奖励岗位工资直至退休。

第三变窄赛道、长赛程为多赛道、短赛程。为避免评先推优工作中的马太效应扩大覆盖面加大奖励力度既奖“全能冠军”也奖“单项冠军”既表彰领跑者也鼓励后程发力的进取者。在集体荣誉设计上将原来20个部门分生产、非生产两大序列每年评选两个先进部门改为划分五大序列每个序列3~5个部门每年产生3~4个先进部门有效解决长期以来非核心业务部门无缘先进的问题。2019年为进步明显的部门设置台阶特别增设“进取部门奖”鼓励各部门不甘落后、进位争先。在个人奖项的设置上扩大行政序列年度先进个人比例从2015年的3%增加到2020年的8%。除了劳模、工匠、先进个人这样的“全优生”还通过岗位能手的奖项设置鼓励有一技之长的“特长生”。2020年针对生产经营中的重点、难点、薄弱点岗位能手在已有的十个大类里增加了生产攻坚、安全行车、服务保障、项目管理等方面的七个子奖项并同步增加了数量。通过扩大奖励类型和基数激发职工立足岗位、奋发进取的动力。

二、打造系统性,搭建价值同构新机制

南钞公司将社会主义核心价值观作为公司荣誉制度的法理基础设立与之高度契合的荣誉评价规则、制度支持体系和支撑平台搭建企业荣誉制度体系的“四梁八柱”。

第一科学设计评价规则。按定性与定量相结合的原则把抽象的价值观要素转化为具体、可衡量的考核指标分职能类别、对象群体逐一设计评比规则给各类各级先进精准画像产生了37个类别60个评价标准。定量评价既有组织绩效、个人绩效等共性指标又有针对生产、管理、创新、服务等不同岗位的差异要求以年度绩效评价为基础突出业绩导向将参与重大项目、重点工作、劳动竞赛等可公开、可量化的数据作为评价依据。定性评价强调作风、素养、团队明确先进标杆在岗位履职、攻坚克难、文明创建、文化引领、群众公认等方面的示范带头作用设置精神文明门槛条件、负面行为清单。通过评价规则的结构化安排做到从实事、实绩中看能力从要事、急事、难事中看担当让“业绩好、作风优”成为先进典型的“双保障”。

第二系统设置制度保障。通过一揽子制度设计、调整为南钞公司的《荣誉管理办法》顺畅运行提供配套对接。其中南钞公司企管规划部的组织绩效评价办法及实施细则、人力资源部的员工个人绩效评价办法为公平、公正、科学地产生各类荣誉提供了底层制度支持。此外《劳模创新工作室管理办法》《先进操作法(自制工具)管理办法》的建立为鼓励基层员工开展创新活动、创造新的工作业绩提供了长效机制。在良好的制度引导下基层创新创意氛围不断增强层出不穷的职工创新成果也为其荣誉成长奠定了基础而劳模创新工作室也成为项目攻关、人才培养与基层创新的孵化器。

第三做精做优平台支持。注重多层次、差异化平台建设通过不断优化规则、公开评审展示营造人人皆可为、人人皆有为的工作氛围。南钞公司工会围绕企业目标任务和复合型队伍两大目标调动专业部门和基层两个积极性构建了涵盖生产经营各领域的4大序列3个层次劳动竞赛体系不仅为全体员工提供了岗位建功平台同时也为荣誉评价提供了公平公正的一手数据。全员创新创意系统更成了鼓励基层员工展示才华、为企业献计献策的工作平台近年来共收到员工申报的生产工艺改进、管理服务提升等创新创意近2000条是产生创新类岗位能手的重要渠道之一。

三、注重荣誉感,提供价值认同新体验

南钞公司通过各类场景安排、主题实践活动以及对标方法论的应用注重精神激励效应精神、物质激励双管齐下在企业形成崇尚劳动、见贤思齐、对标提升的浓厚氛围。

第一彰显荣誉权威。南钞公司制定《荣誉管理办法》明确了企业荣誉的评审主体、表彰主体、颁授主体成立由公司党政一把手牵头的荣誉评审委员会统一荣誉称号、评审程序、奖励标准和奖励待遇形成规范科学、公平公正的荣誉管理流程从而确保了荣誉形成的权威性、影响力。年度表彰大会作为开年重要活动安排已经成为南钞公司的惯例。由南钞公司领导、重要来宾对劳模工匠、优秀员工、先进集体和个人进行颁奖颁发特制纪念奖杯、荣誉证书彰显荣誉表彰的权威性给获奖员工以强烈的荣誉感、尊严感和归属感。

第二提供生动场景。近年来南钞公司在庆祝重大纪念日的仪式活动中让劳模工匠、优秀员工等以庄重的形象出现在最显眼的位置并安排典型代表参加最重要的环节体现企业对奋斗者的最高礼遇。通过充满仪式感的场景安排让全体参与者产生强烈的情感共鸣和价值认同。日常工作中南钞公司开展多维度、立体式榜样宣传以榜样墙、群英谱、企业网站、微信公众号、视频展播、展板等宣传载体大力宣传先进典型和劳动模范形成“劳动光荣、创造伟大”的场域效应。

第三传播奋斗精神。构建公司、部门、班组三级宣传阵地开展劳模故事宣讲系列活动使践行社会主义核心价值观的先进故事、生动案例口口相传深入人心。近年来南钞公司先后组织了以“致敬匠心”“精进、传承、创新”“聚焦一流同创未来”“臻善印务传递信赖和精彩”为主题的劳模先进故事分享会。每年的主题将南钞公司的企业发展理念内核化通过深挖、提炼、打磨让典型人物的奋斗故事、感人细节鲜活立体地呈现在员工面前。

第四体现关心关怀。一方面关注先进的素质提升与持续成长在常规技能培训、素质提升等培训课程之外组织劳模先进参加精品课程、外出学习交流满足先进多元素质提升、持续成长需求。另一方面提供增值服务。组织劳模先进参加疗休养活动安排增值体检服务以更多的资源投入增加荣誉价值砝码激励职工在岗位上建功立业。

南钞公司在实践中不断提升和丰富企业荣誉管理体系通过鲜明的价值导向、科学的制度机制为员工自我实现、持续成长提供了节节攀升的通道打开了员工价值彰显和企业价值提升的“双赢”新局面。各领域优秀人才竞相涌现一批业务骨干在企业各项重大任务、重点项目中攻坚克难、挺立脊梁背后的荣誉制度体系功不可没。这一制度也将在不断迭代升级过程中为企业高质量发展持续赋能。

作者龙铭 刘韩沛单位南昌印钞有限公司

责任编辑:张苇柠

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