原标题：制造业如何“赢”回年轻人的心？专家支招让员工有“里”又有“面儿”

工人日报-中工网车辉

8月15日，京东企业业务联合工人日报社融媒体中心，以“关爱职工，硬核企业的软实力”为主题，邀请北京人力资源服务行业协会秘书长沈志歈，中国政法大学民法经济法学院教授王贤勇，北汽福田汽车有限公司副总裁潘平，全国劳动模范、第十三届全国人大代表邹彬，探讨企业如何与职工产生良性互动、如何解决职工关心的痛点难点问题，为企业提供可行的解题思路与方案，帮助企业更好地理解员工需求，应对员工关怀发展多元化趋势。

有面子：抬头当“蓝领”

2012年至2021年，10年来，我国制造业增加值从16.98万亿元增加到31.4万亿元，占全球比重从22.5%提高到近30%，持续保持世界第一制造大国地位。按照国民经济统计分类，我国制造业有31个大类、179个中类和609个小类，是全球产业门类最齐全、产业体系最完整的制造业。与之形成鲜明对比的是今年7月，人社部发布2022年第二季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行中，生产制造及有关人员与社会生产服务和生活服务人员排名并列第一。与2022年第一季度相比，制造业缺工状况持续。

中国政法大学民法经济法学院教授王贤勇表示，制造业劳动力短缺的问题由来已久。首先是人口问题导致劳动力负增长。第七次全国人口普查数据显示：过去10年，中国劳动年龄人口下降超过4000万人，劳动供给总量持续减少。加之我国人口老龄化趋势加剧，劳动力短缺的现实挑战日益严峻。

其次，新业态不断涌现以及就业观念的转变，让“进厂打工”不再成为年轻人的唯一选择。互联网技术尤其是移动互联网的普及让当代年轻人拥有多元的自我价值实现形式，网络主播、直播带货、外卖快递、网约车等新兴职业的兴起不但为年轻人提供了更加丰富的工作方式和内容，灵活就业的工作形式也迎合了年轻人的就业期望。

再次，制造业给予外界的传统固有认知以及社会对产业工人的认同感不足，也是年轻人不愿意进工厂的重要原因。有媒体向全国职业院校学生发放的调查问卷结果显示，超过6成的受访职业院校学生不愿意当“蓝领”。“薪资低”、“待遇差”、“强度大”、“重复性多”等固有标签，让年轻人对制造业望而却步。同时，也有年轻人表示，“进厂没面子”，无法从工作中得到“获得感”。

王贤勇表示，今年修订的《中华人民共和国职业教育法》中特别强调职业教育和普通教育是同等重要的教育形式，让“社会尊重”逐步从法律上得到保障。

有里子：从工人到“工匠”

从一名初中肄业的泥瓦匠到第43届世界技能大赛优胜奖的获得者，实现中国在砌筑项目零的突破，凭借对事业的执著和工匠精神，邹彬完成了一场人生逆袭。

如今的邹彬，是中建五局总承包公司项目质量员，曾获“中国青年五四奖章”，当选全国人大代表，获评全国劳动模范……邹彬的经历正是新时代产业工人的一个缩影。北京人力资源服务行业协会秘书长沈志歈表示，对制造业企业来说，只有为技术工人打造更加顺畅的职业发展通道，为年轻人拓展广阔的发展空间，才能吸引更多年轻人走入制造业。同时，社会和媒体也要给予产业工人更多关注，让更多像邹彬一样的年轻产业工人站上舞台，展现新时代产业工人风采。

数字经济时代，制造业的地位与待遇已经有了很大改善，“国家对于产业工人队伍的重视，使得产业工人在技能提升展示等方面的机会越来越多了，基本保障也越来越实了。”邹彬建议，由政府主导进一步完善职业晋升体系、职业技能等级认定，建立学历、技能证书互认制度，加大工匠人才的权益保障，同时提高工匠人才公共服务水平，在子女教育、医疗保障等方面给予支持，增强新时代产业工人的获得感、归属感。“发挥工匠精神，完善工匠培育机制，推动质量强国建设，需要政企两个主体长期共同努力。”

“我们非常重视产业工人队伍的发展，并在技能人才培养方面建立了一套行之有效的制度体系。”据北汽福田汽车有限公司副总裁潘平介绍，公司内部大力营造尊重一线人才、弘扬工匠文化的氛围，建立起国家级、省级、集团公司级三级技能竞赛机制，为员工打造施展才华的舞台。同时，构建完善的技能人才发展通道，打造1～8级技能晋升机制纵向通道，和产业工人由蓝领转白领的横向通道。此外，着力提升技术人才的薪酬待遇，通过工资性收入、技能等级津贴收入、保障津贴收入、企业共享福利收入等手段激励工人提升专业技能，牵引企业人才快速发展。“北汽福田成立26年间，已有多位产业工人像邹彬一样，从一线员工成长为全国劳动模范。”潘平说。

“硬核”企业的“软”实力

除了成熟的人才培育机制，营造良好工作环境、保障劳动者权益和提升员工福利，成为有效提升“硬核”制造业“软实力”的重要因素。

如何让“职场妈妈”们在工作和生活中找到平衡，北汽福田交出了一份令职工满意的“答卷”。据北汽福田汽车有限公司副总裁潘平介绍，公司非常重视保障女职工在平等就业、薪酬待遇、生育保护等方面的权益，同时根据制造型企业的特点，对“三期”女工给予特殊关爱。对于孕期女职工，根据需要调整工作负荷和工作环境，给予产检特殊时间，食堂、通勤班车设置爱心窗口、爱心座位，建立女工休息室方便孕期休息；对于生育期女职工，结合实际情况酌情适当延长生育产假；对于哺乳期女职工，落实每天一小时的哺乳假，设置母婴室方便职场妈妈“背奶”，减少哺乳期女工出差、加班。此外还会不定期组织健康体检、亲子育儿讲座、商务化妆和礼仪讲座、瑜伽健身、插花、绘画、茶艺等愉悦身心的女工活动。

潘平说，为了满足日益多元化、个性化的员工福利需求，北汽福田还与京东企业业务合作，打造了全流程数字化的采购管理系统和弹性、可定制的个性化员工福利方案。一方面依托智能采购平台“京东慧采”，实现了采购全流程数字化管理，将事前预算编制、计划备案，事中线上采购，事后履约验收、结算支付以及资产入库等环节打通，打破多部门之间的沟通壁垒，切实有效降低了企业管理成本；另一方面，通过京东锦礼智能化福利采购解决方案，将福利预算以积分的形式打入员工个人账户，并依托京东海量优质商品池，由员工根据个人需求和偏好自由选择心仪商品、自由配送到指定地址。

面对产业互联网和数字经济时代来临，中国制造业正在经历产业结构调整和数字化转型升级，未来将有更多薪资待遇丰厚、发展空间巨大、注重员工关怀的制造业企业进入大众视野，重新赢回年轻人的“心”。

而对于制造业行业内部来说，数字化赋能，自动化生产线、智能机器人将逐渐替代部分重复性、机械性工作，对技术人才的需求会更大。企业只有不断地提升“硬核”实力与“软”实力，才能不断增强核心竞争力，占领先进制造业高地，推动中国由“制造大国”向“制造强国”持续迈进。