原标题：政策红利+服务提速 惠及“新天津人”

今晚报记者 李杨

当心心念念的“天津户籍”摆在蓟州一中高级教师张淑霞面前时，她激动的心情久久无法平抑。张淑霞籍贯山东省潍坊市，11年前随丈夫来到天津。今年3月，张淑霞萌生了“留在天津”的念头。张淑霞最初申报的是“海河英才”引才计划，但她的年纪超龄太多，不符合条件。一筹莫展之际，她把电话打到了市引才中心，讲了遇到的困难，随后中心的政务服务部部长杨静主动与她取得了联系。

服务群众就是要设身处地地为他们办实事解难题。抱着这样的想法，杨静叫上几名工作人员当即成立了服务专组，连夜帮张淑霞梳理材料。“张大姐，我们昨晚帮您算了算，您这些年社保一直连续缴纳，光这项分值就不少，咱们可以尝试走‘积分落户’这条线，应该很快就能申报下来。”转天一大早，杨静就向张淑霞通报了这个好消息。接下来，杨静安排服务专员全程为张淑霞进行申办指导，帮助她顺利完成材料填报，整个申报过程只用了三天。当张淑霞收到准迁证的时候，心情格外激动。

自2016年本市出台积分落户政策以来，为广大在津工作人员提供了实现成为“新天津人”梦想的机会。今年，本市对积分落户政策进行了最新修订，将原来需“连续缴纳社会保险费满1年”修改为“连续正常缴纳社会保险费满1年或本市实施居住证管理制度以来累计正常缴纳社会保险费满3年”，仅此一项就有效解决了2443名在津就业年限长、却因社保间断缴费不能申报积分落户人员的“急难愁盼”，充分体现了本市积分落户政策的人性化。

“人才红利持续释放之下，我们以提升人才服务水平、解决群众实际问题作为出发点，推出多项措施提升居住证积分受理服务质量，创新推出网上办、容缺办、帮您办、提速办、提醒办、上门办这‘六个办’窗口服务，有效解决了积分申请人‘没有时间’‘不会操作’‘忘记提交’等实际问题。”市引才中心法务宣传部部长王彦飞介绍。

据介绍，本市作为全国首个实行居住证积分制度的直辖市，近年来积分落户在规模化总量、智能化经办、集约化服务上始终走在全国前列。2022年，本市第一期积分申报13910人，受理12447人，11001人取得入户资格，增幅高达29%，首次实现落户人数同比、环比“双增长”，累计落户数量突破13.7万人。“目前，今年第二期积分落户工作正在全力开展，我们将通过增设咨询服务专线等模式实现经办服务‘再提速’，助力更多人才及早成为‘新天津人’”。市引才中心主任安艳说。