8月2日，山东青岛发布高温黄色预警信号，战高温，斗酷暑，成了交通人的一大挑战。有一群不服“暑”的巾帼女将，温暖的提醒、细致的服务、飒爽的身影，她们是公交“炎”值担当，用汗水诠释巾帼力量。

公交女驾驶员进行车辆检查 青岛城运控股公交集团李沧巴士公司提供

她们有一副热心肠 温暖身边人

8月1日上午，全国巾帼文明岗121路线驾驶员刘瑛像往常一样驾车由沧口公园发往空港工业园。10时许，车辆行驶至空港工业园附近时，一辆面包车抛锚停在路中央，道路出现拥堵。监控画面显示，刘瑛发现面包车抛锚后，迅速停车询问面包车车主情况。在简短的交流后得知，面包车是由于气温过高，车内水温异常而导致的故障抛锚。了解情况后，刘瑛决定帮助面包车主将抛锚车辆推至路边。随后，刘瑛不顾面包车滚烫的车皮，与私家车主将故障车辆推行至路旁安全区域，道路随即恢复畅通，公交车内乘客也纷纷为刘瑛点赞。

“妇女能顶‘半边天’，男同事能做到的事，我们也能做到。”刘瑛表示，自己经常了解到身边男同事帮助私家车的事情，没想到今天自己也遇到了需要帮助的私家车，作为一名公交女驾驶员，关键时刻绝不会掉链子。

她们驾驶技术娴熟 保障车辆运行

作为一名公交车驾驶员，不仅要有娴熟的驾驶技术，还要具备处理车辆突发故障的能力。“为了保障公交车运行，发车前的车况检查尤为重要，尤其是高温天下，轮胎胎压、车辆电瓶、刹车传感等，车辆的每个部件都不可小觑。”207路线女驾驶员阎惠说。自1996年工作至今，阎惠已在公交车驾驶员岗位工作了26年，是名副其实的“老司机”，经常有男同事向她请教驾驶技术与车辆保养知识。

2022年初，207路线全线更换了新能源纯电动客车，但车辆出发前该检查的部件、该注意的事项阎惠却丝毫不敢放松。烈日当头，阎惠通常要提前1小时到达停车场，检查轮胎胎压是否正常、螺丝是否拧紧，她都要一一检查才能将车辆驶进站台，迎接乘客。每天，只有当公交车回到停车场熄火后，阎惠才能彻底放松，伸展一下麻木的腰身，而这样的工作强度对于身强体壮的男性都有些吃力，但阎惠一直在坚守。

她们温柔细致 服务乘客美好出行

盛夏骄阳似火，气温升高容易出现暴雨。空气湿度大、温度高，会滋生各种细菌病毒。为了营造舒适的公交车环境，细心的207路线驾驶员孟庆欣在40多度的车厢内，仔细地为车厢进行消毒杀菌，闷热的环境一会儿的功夫便汗流浃背，孟庆欣一边擦拭座椅的灰尘，一边用手擦去脸上的汗水，为了方便工作，孟庆欣还剪去了心爱的长发。“为了保障市民出行安全，我们在对公交车对消毒时，不仅要注意车座、扶手等乘客易接触的部位，空调滤网、车座缝隙也是消毒的重点。”孟庆欣说。

据介绍，自新冠疫情发生以来，岛城广大女公交驾驶员不仅为抗击疫情、保障公交运行贡献巾帼力量，还在各自岗位上结合线路特点及乘客出行规律完善、提升服务法，不仅遇到特殊乘客总会第一时间提供帮助，停靠站点时尽量靠边停车，让乘客能一步上下车，还坚持“始发站站立式服务”，规范抬手“请”动作，全国巾帼文明岗121路推广的“有声服务法”“微笑服务法”受到乘客的广泛好评。（林子涵 王正宇）