该团队成员14名，虽然年轻，但都已有十余年的养老服务经验。他们24小时为老人提供贴心服务，多次收到老人家属送来的锦旗。视频记录了他们为老人服务的一天，陪伴老人起床洗漱、用餐、测量身体数据、组织文娱活动、散步聊天，直到老人安睡。