网上建会、入会转会、婚恋交友、法律援助……近年来，河南省漯河市总工会强化互联网思维，持续推动“网上工会”建设，已连续三年被评为全国“互联网+工会普惠服务创新型平台”。今年，漯河市总工会投入近百万元资金实施“网上工会”三期项目升级，推动工会工作全流程上网、精准化帮扶、普惠化服务，“五个实现”着力打造“指尖职工之家”。

　　围绕“一个系统、两个门户、三个平台”的建设要求，漯河市总工会聚焦职工高频使用的业务项目，通过流程优化、业务再造，重点打造市总门户网站、OA协同办公系统和手机端服务平台、消费惠农商城，16项功能模组45项功能模块的整体推进、分项部署、逐一上线。如今，基本业务已打通市总—县区—基层三级联通，OA办公实现省总—市总—县区—基层四级联网，逐步实现“一网通全市、一屏览全局”。

　　通过全媒体子平台，漯河市总工会形成“互联网（PC官网）+H5服务端（网上工会）+微信公众号（漯河工会）”相结合的工会系统资讯发布机制，收纳包含年度特色工作、劳模风采、巾帼风采等多种类资讯内容。通过多种传播载体的覆盖，将工会服务内容、各类普惠活动、基层一线动态第一时间传递给职工群众，有效发挥工会的桥梁和纽带作用。据统计，2022年3月至4月开展的最美职工志愿者服务项目投票活动，全市参与突破20万人次。

　　值得一提的是，漯河市总工会将“智慧工会”运用到了推进新就业形态劳动者入会和服务工作当中，并产生良好成效。

　　针对新就业形态劳动者分布散、组织难的特点，漯河市总工会采取“打开门、纳进来、有服务”的模式，发展会员23528人；依托“智慧工会”设计线上“一站式”注册完成建会申请审批及法人证办理；出台《漯河市工会会员会籍网络管理办法（试行）》，新就业形态劳动者“一键式”提交个人登记审批；制作“一站建会”宣传信息发送至新就业形态劳动者行业工会微信群；深入开展“新就业形态劳动者温暖行动”服务月系列活动，投入资金18万元向困难职工发放“爱心大礼包”，覆盖20个行业、企业，350名新就业形态劳动者；投入资金10万元启动“提升职工生活品质”网上普惠系列活动……活动开展以来，直接带动新就业形态劳动者入会4000人以上。

　　为了创新工会服务，漯河网上工会工作平台和OA协同办公平台系统帮助各级工会组织实现业务办理线上化。注册职工通过漯河“智慧工会”手机端，可随时随地找组织、找服务、找援助、找活动、找岗位、找专家、找培训。同时通过新上线的工会导航系统，实现户外劳动者爱心驿站、爱心母婴室、模范职工之家、健康生活馆、劳模创新工作室、爱心早餐配送点、消费扶贫基地等600余处各类活动场所及相关服务的查询、展示及实时导航，解决工会有很多阵地，但职工不知晓、找不到等问题。

　　除此之外，漯河市总工会坚持将工会活动与互联网深度融合，投入资金15万元开展了学习赢红包、答题抢话费、生日抢蛋糕等系列线上活动，参与职工12万人次，直接惠及职工5600余人。协同工商银行漯河分行上线工会电子会员卡和消费惠农普惠商城等服务模块，联合市扶贫办和全市23家消费惠农基地，结合重大节日节点开展“买一送一”“消费满减”等优惠措施拉动职工积极助力乡村振兴，为全市工会系统开展消费惠农，助力乡村振兴打造了新的普惠模式。

　　漯河市总工会相关负责人说，全新升级上线的漯河“智慧工会”，将在漯河市实现工会组织全覆盖、职工诉求全掌握、劳资矛盾全调解、职工困难全帮扶、普惠服务全享有，开启漯河工会服务职工新模式。（葛慧君 李静静 陈鸿飞）