工人日报-中工网记者田国垒 通讯员周乃芳 葛红普

　　山东滨州市沾化区某公司职工苑某下班途中发生车祸，并由相关部门出具了交通事故认定书及伤残司法鉴定意见书。但所在公司以企业经营困难为理由，拒不支付工伤赔偿金。无奈之下，苑某到区总工会职工法律服务站申请法律援助，经过沾化区总工会和职工法律服务站的努力，此案件在沾化区劳动争议调解中心进行了调解，但第一次调解双方没达到共识。随后，应职工方申请，职工法律服务站律师再次联系到公司负责人，希望他们从大局出发，维护企业在职工心目中的地位和形象，构建和谐劳动关系。最终，双方达成了共识，企业当日一次性支付了工伤赔偿金八万元。

　　在山东滨州市沾化区，区总工会打造“一站服务”、打造“两个平台”、构建“三个机制”的“123”法律服务模式，使职工维权从头到尾都有服务，提高了对一线职工、农民工服务的精准度和覆盖率，实现了工会维权职能的强化和延伸。

　　为落实职工一站式服务，区总工会积极加入区矛盾纠纷调处化解中心，设立了工会维权窗口，多渠道广泛收集职工诉求和意见，及时解决职工所思所盼，也为领导科学决策提供依据，为实现工会智慧维权提供了智力支持。

　　打造“两个平台”，强化阵地建设。线下，区总工会建设了20家职工法律服务站，聘请5家律师事务所的10名律师提供法律服务。在区职工服务中心设立了信访接待室、劳动人事争议调解中心、劳动人事争议仲裁工会派出庭、公共法律服务分中心、法律援助中心驻区总工会法律援助工作站，用于对职工劳动争议案件的调解和仲裁。线上，通过齐鲁工会APP“12351”、法律服务微信小程序、工会网站等开展法律服务。各服务中心及站点建设以来累计开展法律服务600余件次。

　　构建“三个机制”，确保深度维权。与区人民法院、司法局、人社局等构建了“部门联动机制”，通过对接案源，形成了化解劳动争议合力。设立了诉调对接室、维护职工合法权益合议庭，成立了特邀调解员队伍、法律援助志愿服务队和“送法进企业”法律宣讲团。通过开展“送法进企业”活动，开设“每周一法”法治宣传专栏，构建了“源头预防机制”，加大了源头参与力度。

　　今年来，全区累计开展“送法进企业”、法律知识讲座、法律体检40余次，工会劳动法律监督10余场，发放法律法规宣传资料3万余份，现场解答法律咨询100余件次，帮助指导签订“1+3”集体合同70余份。