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【工人日报社评】加装“价值瞄准镜”,防范技术手段走火入魔

来源:中工网-工人日报
2021-09-02 06:59:26

  【工人日报社评】

  原标题:加装“价值瞄准镜”,防范技术手段走火入魔

  工人日报-中工网评论员 韩韫超

  算法作为一种先进技术,有其特有的价值与优势,但必须以不损害用户利益、不损害公共利益为前提。互联网产业的发展不能以牺牲用户利益、牺牲公共利益为代价,这应该成为互联网企业的理念自觉,也应该是新技术应用的底线和原则。

  “这是要为算法加装价值瞄准镜。说白了,算法得有价值观”——针对国家网信办近日发布《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》的新闻,央视一位主播这样评论。

  互联网时代,算法应用日益成熟。用户搜索过什么商品、用打车软件去过什么地方、喜欢看什么视频,都成为这一系统的基础数据。系统对用户需求“精准画像”,为用户提供更多服务。与此同时,算法也成了资本追逐流量、获取利益的工具。通过在算法上“动手脚”, 商家和平台可以为用户量身定制广告,推送想让用户看到的文章、视频、商品等;可以进行虚假点赞、评论、转发和网页导航,从而实施流量造假、流量劫持;可以以精准屏蔽信息、操纵榜单或检索结果排序等方式,干预信息呈现,达到自我优待、实施不正当竞争、影响网络舆论或规避监管的目的,等等。

  对互联网用户来说,被算法“算计”的结果是被动进入“信息茧房”,不仅可能导致在对世界认知和行为选择上出现偏差,而且可能被商家和平台收割注意力和金钱,个人隐私也可能被泄露。长此以往,用户在算法一手打造的“楚门的世界”中变成了“透明人”,甚至遭遇“大数据杀熟”。一些互联网企业算法应用造成的偏见、歧视与差别待遇,对国家的互联网内容治理生态和网络安全等方面,也造成一定消极影响。

  前述征求意见稿明确将监管触角伸向算法推荐服务的提供者,具有很强的现实针对性,不少条款直指舆论关注的焦点、用户反馈的痛点——更加突出主体责任、不得通过流量造假和控制热搜等影响网络舆论、让算法设计和应用更加透明、建立完善人工干预和用户自主选择机制、规范算法向劳动者提供工作调度服务等一系列重磅内容,得到公众的点赞。

  这样的监管举措传递出的治理理念,是对算法服务提供者的价值观给予纠偏。征求意见稿有专门条款明确算法应在道德和法治框架内行事,积极传播正能量,将社会责任意识贯穿于信息生产与传播的全过程,如意见稿要求“在首页首屏、热搜、精选、榜单类、弹窗等重点环节积极呈现符合主流价值导向的信息内容”等。正如有专家总结道:“新规对于过分逐利的商业诉求通过信息技术可能获得的倍增与放大,保持了高度警惕;对于设置诱导用户沉迷或者高额消费等违背公序良俗的算法模型,给予了彻底否定”。

  未来算法服务能否走上健康发展之路,关键在于能否走出唯利是图的误区、坚持向上向善,是否有勇气从暗处走向明处、坦诚接受职能部门的监管和公众的监督。

  无论是专攻卖货和娱乐,还是聚焦于知识和信息服务,算法作为一种先进技术,有其特有的价值与优势,但必须以不损害用户利益、不损害公共利益为前提。

  倡导向上向善,遏制逐利作恶。在算法之外,从人脸识别遭遇个人信息保护难,到关不掉的互联网广告弹窗,再到大量App非法获取个人信息,互联网产业暴露出的种种问题,其症结之一,就是利用技术优势逐利以至走火入魔。

  说到底,互联网产业的发展不能以牺牲用户利益、牺牲公共利益为代价,这应该成为互联网企业的理念自觉,也应该是新技术应用的底线和原则。

  为算法加装“价值瞄准镜”,为互联网产业正风纠偏,还有大量监管工作有待完善。期待更多企业能修正自身价值导向,为企业及行业的未来赢得更多信任与生机。

责任编辑:宋环

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