“因为疫情，大厦封控管理，我们住在这里的近20名外来务工人员，食品等生活物资就快要断了。”日前，一名陈姓职工拨通了劳动报社求助服务热线。她的求助信息立刻牵动了劳动报社热线专班的心，通过与上海市总工会、浦东新区总工会等协调，相关企业为求助者者补充了必备的物资，并将做好进一步的保障关爱工作。

　　据求助人陈女士反映，他们一共有近20名外来务工人员居住在位于浦东新区的同华大厦内，由于大家对团购等并不熟悉，因此自封控以来，食物等物资非常紧张，眼看就要见底，因此向劳动报发出了求助信息。

　　本报接到求助信息后，立即向市总工会作了汇报和反映，市总工会相关职能部门及时跟进，会同浦东新区总工会、金桥开发区总工会进行深入排摸。结合居住地址、联系方式等信息，确定这些外来务工人员为小时工，在一家外资企业工作。该外资企业表示，虽然这些劳务用工人员不是公司的正式职工，但是针对他们疫情期间存在物资困难的情况，公司出于人道主义援助的考虑，已经多次克服困难安排物资支援，包括食物和清洁消毒品等。4月17日下午，公司再次安排了一批物资予以支援，并已经敦促劳务外包公司给予职工更多关注和关心。

　　期间，金桥开发区总工会通过该外资公司了解到劳务外包公司的联系方式，并进行了沟通。疫情以来，该劳务外包公司很多职工被封闭在家，由于物资采购紧张，住在同华大厦集体宿舍的职工没有设备做饭，劳务外包公司还克服困难为他们送去了电磁炉、微波炉等，方便他们烧制一日三餐。

　　截至本报发稿，这些职工已于求助信息发出的当晚收到方便面、米线、速冻饺子、馒头、面条等基本生活物资。他们对各级工会组织表示了感谢，也对劳动报社积极发挥媒体作用沟通联系表达了谢意。

　　针对物资的后续补给问题，除职工自行开展团购之外，劳务外包公司也表示已安排特定人员，定期电话联系职工，了解物资情况及心理状况，加强对职工的关心。接下来，会进一步做好职工生活保障方面的关爱。

　　此外，金桥开发区总工会向金桥管委会汇报后，也了解到生活物资发放工作由街镇负责落实，金桥管委会已经与金桥镇就此事进行了协调，后续会进一步安排落实好这些员工的生活保障。

　　（据劳动报消息 劳动报首席记者 张锐杰）