“你好，请问是先诚物流的李师傅吗？我们是浙江省宁波市江北区文教街道防疫专班的志愿者，想了解一下疫情管控状态下你们遇到了哪些困难？”近日，文教街道北岸商圈工会联合会两新组织橄榄树学校老师朱佳云，耐心询问辖区货运企业一货车司机的近况。

　　连日来，宁波各地陆续出现货车司机检出新冠病毒阳性事件，文教街道组建货运企业服务专班，连夜对辖区26家货运企业进行排查建档。面临感染风险、货运难题、经济压力，司机们不同程度出现了焦虑、紧张的情绪。文教街道橄榄树学校也关注到了这一情况，平时他们就积极参与工会的各类志愿活动。在疫情防控关键时刻，像货运司机长期在户外劳动的群体更需要工会的关心关爱。在校长曾小鸟的发动下，学校组建了一支“温暖战队”，为辖区150余名货车司机提供点对点专业心理疏导和防疫咨询服务。从4月13日起连续一周，11名学校职工轮班上阵，他们或在单位办公，或居家办公，一起为货车司机撑起了“疫”线心灵保护伞。

　　“张师傅，你不要着急，我帮你查一下。”张笑俏耐心地安抚着宁波锦绣物流的张师傅，张师傅正为不知道送货地的最新政策而发愁，志愿者的电话解了他的燃眉之急。实际上，“温暖战队”每天会遇到不少像张师傅这样情况的，或因不了解送货地最新防疫政策而一筹莫展，或因半路遇到临时封路而焦躁不安，或因户外高强度、高压力而疲惫不堪......这支“温暖战队”通过电话、微信等方式对货运司机展开关心关爱，他们收集各地的最新防疫政策和货运运输相关政策，及时帮助司机协调解决各类实际问题。截至目前，温暖战队开展在线防疫100余次，为司机们及时送上人文关怀。（周永卫 李健珏）