中工网讯 据劳动午报微信公众号消息，随着生活节奏不断加快，职工的心理问题越来越突出。一直以来，北京市总工会十分重视职工心理健康，精准打造职工心理关爱品牌服务，构建职工心理服务体系。

　　开通7*24小时职工心理咨询热线。根据全市职工心理疏导需求，北京市总工会提供7*24小时市总职工心理咨询热线，全年累计接听来电3,419人次，较2020年增长70.3%，危机干预13次，全年职工服务满意度达98.8%

　　提升北京市职工心理体验服务系统。持续提升“北京市职工心理体验服务系统”服务能力，全年服务职工3,363,287人次，注册用户总数达337,352人。

　　推出线上团体心理辅导课。结合职工实际需求，创新形式，推出20场线上团体心理辅导课，直接服务职工2,360人，满意度达98.6%。

　　开展女职工线上心理关爱服务。在三八节期间，举办“温情三月，呵护心灵”女职工线上心理关爱服务活动，参与职工超77万人次。

　　推出职工心理关爱网络微课堂。推出“心理关爱工作怎么做-工会大咖说”、家政人员心理关爱微课堂、职工心灵驿站管理员培训等30余个网络课程，累计培训职工58,059人次。

　　开设线下专题培训班。根据企业职工需求，打造个性化服务。在北京地铁公司、北汽集团、燃气集团等单位开设31期线下专题培训班，累计培训职工1,247人，满意度均在98.5%以上。

　　提供职工心理科普体验服务。依托“心理示范中心”，为各级工会提供科普体验服务75场；通过“首都职工心理发展”微信公众号推送心理关爱信息42期，为全市职工提供心理学知识的普及。

　　现场心理咨询服务。每星期二、星期四全天为职工及家属提供预约式免费现场心理咨询服务。职工及家属凭工会会员互助服务卡，通过“首都职工心理发展”微信公众号预约后，按照预约时间到北京职工服务中心获取服务即可。

　　职工心灵驿站遍地开花。在全市工会系统“以评促建”为目标，完成2021年度市总命名“职工心灵驿站”评选工作，截至2021年命名心灵驿站达到330家，全年为全市职工提供心理关爱服务10,973场、511,716人次；面向全市“职工心灵驿站”开展2021年度优秀职工心理关爱服务助推项目评选工作，20个获评项目直接服务职工17,055人次。