中工网讯 据劳动午报消息，日前，北京市大兴区总工会举办“接诉即办”工作专题培训会，区总工会班子成员及机关干部、专职工会社会工作者80余人参加培训。据了解，区总工会将落实落细“接诉即办”工作，加强基层窗口建设，着力解决职工群众“急难愁盼”问题，打通服务职工“最后一公里”。

　　此次培训由大兴区城市管理指挥中心主任授课。培训列举了生动鲜活的案例，多角度阐述了大兴区“接诉即办”工作的经验和取得的成效，并结合工会工作对提升“接诉即办”效能进行指导。

　　大兴区总工会党组书记、常务副主席牛玉俊表示，要高度重视“接诉即办”工作，紧紧围绕“七有”“五性”要求，坚持问题导向，从职工诉求出发，以强烈的政治担当、真挚的为民情怀做好“接诉即办”各项工作。下一步，区总工会将落实落细“接诉即办”工作，依托12345、12351平台，切实在维护职工合法权益上下功夫，及时解决欠薪问题，消除隐患，保障职工合法权益，推进和谐劳动关系构建。

　　“两节”期间，大兴区总工会将加强对防疫人员、一线职工、困难职工、快递小哥、困难企业、劳模等群体关心关爱。同时，将充分发挥职工暖心驿站、职工心灵驿站、职工之家等服务阵地作用，为职工群众提供更优质的服务。（劳动午报记者 孙艳）