中工网讯 据江苏省总工会网站消息，海州区总工会职工服务中心坚持从党政最关切、困难职工最期盼、社会最关注的问题出发，以构建“困难帮扶、法律维权、精准兜底”三位一体服务平台为目标，结合自身特点，匠心精神打造职工帮扶工作品牌。

　　精准施策，打造“困难帮扶”服务平台。海州区总工会职工服务中心先后对全区1264户特困职工和困难职工，按照全维度精准研判，通过摸清“家底”、资格联审等要求，逐企、村（社区）调研、逐人（项）分析，综合评定，分特困、困难、脱困三个档次建立困难帮扶档案。同时建立和完善困难职工申报、帮扶专项资金使用管理等制度和各项帮扶管理办法，探索建立一把手领导信访接待预警和分管领导接待日制度。工作开展以来，海州区总工会职工服务中心脱颖而出，荣获“江苏省五一劳动奖状”，以饱满的工作热情，夯实困难职工服务平台。

　　健全体制，打造“法律维权”服务平台。为满足职工多元需求，持续改善职工群众的生活品质，海州区总工会职工服务中心创建推行咨询活动、热线服务、网上谈心等个性化服务。在该区5个重点镇街、园区建立职工服务站，在区法院、区人社局及瀛之志律师事务所设立职工法律援助工作站，保证困难职工话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。在区劳动仲裁院设立劳动争议调解站，形成“立体式”法律维权服务体系。聘请4名专业律师，定时坐班职工法律援助站，为能力较弱的困难职工解决劳动争议、劳动纠纷，帮助困难职工维权。截至目前，法律援助站共处理接访困难职工案件86起，解答困难职工群众来访咨询500余人次、来电咨询800余人次，矛盾化解率达95%以上。

　　资源整合，打造“精准兜底”服务平台。海州区总工会先后将13000余名企事业单位职工纳入职工意外伤害保障计划，免费为460名困难职工购买意外伤害保障单，全力打造困难职工第二医保，为困难职工解困脱困提供有力保障。同时结合该区实际，以提高下岗困难职工的劳动技能和帮扶就业创业作为突破口，搭建就业平台，对困难职工开办电商培训、家政服务等职业培训，帮助260余名下岗困难职工掌握了实用的劳动技能，为175名就业困难人员解决了再就业的问题。以服务基层、服务民生、服务企业为主责主业加强职工服务中心建设，拓展服务功能，打造职工党建服务品牌。

　　下一步，海州区总工会将不断创新维权帮扶机制、拓展帮扶服务领域、丰富维权帮扶内涵，为困难职工提供快捷完善、行之有效的帮扶服务，以实实在在的务实举措，提升困难职工群众的认同感、归属感和幸福感。（许恒彬 陈国生）