据青岛总工会微信公众号消息，近年来，山东省青岛市平度市总工会以阵地建设为抓手，积极落实青岛市心理健康服务体系建设要求，相继打造了16家心理健康（EAP）服务阵地，2021年以来，举办各类讲座30余期，受益职工3万余人。

　　精准服务 “职工大讲堂”亮点纷呈

　　平度市总工会“职工大讲堂”每周一讲，邀请青医附院教授专家、心理咨询师、党校教师等为职工授课。根据企业和职工需求，平度市总工会开设公开课程，提供应急防火、心肺急救、体能训练等“订单式”“一对一”课程。同时，平度市总工会“职工大讲堂”还邀请全国劳动模范、大国工匠等开展劳模工匠宣讲，讲解行业高端技术，感受榜样力量。“职工大讲堂”开展以来，以各渠道通过“公开发课”方式在全市范围内发布课件内容，截至目前，平度市总工会“职工大讲堂”已开展15期，受益职工2万余人。

　　双线结合 服务范围不断扩大

　　平度市总工会“职工大讲堂”以心理服务中心、站、室为阵地，坚持以职工需求为导向，积极创新职工心理服务的新内涵、新手段和新途径。一方面，建立完善线下社会心理服务多元联动机制、服务跟踪机制等，在促进职工心理服务阵地规范运行的同时，针对不同职工群体的心理需求，发挥心理服务阵地各功能区的作用和优势。另一方面，通过微信群、广播电台等沟通平台，及时了解和掌握各阵地职工群众的心理动态和需求的同时，搭建社会心理服务热线，通过预约的方式，为阵地职工提供“一对一”“点对点”的心理服务，通过开通关爱热线电话、借助“心世界-新天地”服务平台等，每月定期为指标异常的职工提供心理健康疏导服务。截至目前，平度市总工会通过线上平台服务职工近万余人。

　　聚焦需求 幸福指数全面提升

　　平度市总工会结合各服务阵地特殊群体的个性化需求，以整合完善专业化心理服务资源体系为基础，充分发挥多元化、专业化服务资源优势，完善“一人一档案、一案一辅导”的心理服务记录，通过沙盘分析、个案咨询、家庭治疗以及康复指导等形式，为辖区特殊职工群体提供精准化、精细化、专业化社会心理服务，切实解决其心理需求和问题，逐步强化“个人—家庭—单位”的支持体系，重塑社会微环境，助力推动和谐稳定的社会环境。

　　下一步，平度市总工会将继续为职工群体提供精准化、精细化、专业化的社会心理服务，通过组织开展“职工大讲堂”系列讲座，不定期组织心理志愿服务团队走进服务阵地，根据职工需求送课上门，解决职工群众工作压力、亲子关系、家庭关系等方面的困惑，让心理服务阵地“建起来、用起来、活起来”，让职工群众真正感受到“娘家人”带来的温暖。