据湖南工人报消息，7月15日8点半，中建五局山东公司鲁中分公司邹平市人民医院项目工地上，中建五局党委副书记、董事、工会主席江森和20余名员工围坐在一起。一场面对面、心贴心的“工会主席接待日”开始了。

　　大部分时间里，是员工们在说，江森则仔细地做着笔记。员工提出的诉求，能当场解决的，江森会立马答复；不能第一时间解决的问题，他也会告诉大家，“我会把大家的诉求带回总部，经集体研究后再答复”。

　　“‘工会主席接待日’开在项目工地上，就是为了更好地倾听职工的心声，了解职工的真实诉求。工会主席们要带着感情抓落实、从细微处抓落实、追求高效抓落实；要亲力亲为、讲方式方法、为员工解决实际问题。”江森表示。

　　面对面才能心贴心

　　今年的“工会主席接待日”江森选择了到相对偏远、交通不便、条件艰苦或者平时关注度相对较低的项目，譬如三公司兰州城市公司西固区城市运动公园项目、山东公司鲁中分公司邹平市人民医院项目。在项目工地上江森和职工代表围坐在一起，回应他们的诉求。“在项目现场听到的员工声音，才是最真实的声音。”江森说。

　　把“工会主席接待日”开到项目工地上，这不仅仅是江森对自己的要求，也是中建五局由上至下实施了近两年的制度——二级单位工会主席每年到项目现场接待次数不少于6次，三级单位工会主席每年到项目现场接待次数不少于8次。

　　“江主席，我是外地来鲁员工，未来在鲁买房就医、子女上学，公司有什么政策？”

　　“据我前段时间了解，山东省有人才引进政策，目前总部正在对接各分公司属地社保部门，帮助大家解决属地社保问题。”江森耐心地解答。

　　“江主席，我们这些项目工地比较偏，很难找到合适的恋爱对象，工会能帮我们牵线吗？”

　　“这是‘娘家人’的职责，公司与属地工会、团市委、婚恋交友平台等均有联动，近期有线上联谊活动，联谊单位为企事业、医院、学校，你们小伙子可要积极参与哦！”江森笑着回答。

　　……

　　除了面对面交流，江森还走进员工办公区、生活区、员工食堂等重要区域，实地了解员工工作与生活环境，深入践行“我为群众办实事”，推进党史学习教育走深走实。

　　从细微处着手

　　“工会主席接待日”，为员工搭建了一座表达心声、回应诉求的桥梁，也让更多员工感受到了“娘家人”的关爱。

　　“希望同宿舍住的人能少一点，尽量能有自己独立的空间。”中建五局安徽公司滁州城东花园项目的单韬讲出了大伙的心声。中建五局安徽公司党委副书记、纪委书记、工会主席钱四平听到意见后，开始进行广泛地调研。

　　钱四平了解到，项目上大部分是年轻员工，对宿舍环境提升的意愿较为普遍。于是他紧抓项目宿舍环境改善，牵头制定并下发《中建五局安徽公司“幸福工程”实施细则》。细则明确要求项目统一安排宿舍，每间不超过2人，人均面积不低于6平方米，偏远项目依据需求配备夫妻房及必要的日常生活用品。自2020年开始，新开工项目基本实现员工宿舍为单人间，并在此基础上加强宿舍区域网络环境改善，逐步完全覆盖WIFI，给员工带来真正的便捷。

　　“真的感受到‘家’的温暖。‘娘家人’太给力了！”单韬感叹发自肺腑。

　　中建五局土木公司党委副书记、纪委书记、工会主席王昆在项目开展“工会主席接待日”活动时，发现项目基层青年员工虽满怀激情与干劲，但对自己的职业发展规划比较迷茫。昭通凤凰广场项目的朱钊辰2019年取得同济大学土木工程专业博士学位，同年7月来到中建五局工作，秉承着“把论文写在祖国大地上”的信念，主动申请到基层一线工作。今年4月，在“工会主席接待日”上，他向工会主席王昆聊起近期工作情况和一些工作思考，也探讨了现在青年员工职业发展过程中的困惑和迷茫。

　　王昆在了解朱钊辰的个人优势、工作思路、工作目标后，指导项目成立“朱钊辰博士创新工作站”，以朱钊辰及一批年轻的高学历、高水平人才为核心，贯穿项目品质履约全生命周期，进行设计优化、科技攻关、技术研发等工作，朱钊辰个人也先后参与多项国家自然科学基金项目。

　　追求高效办实事

　　“作为工会主席，帮助员工解决实际困难就是本职工作，未来我们要进一步加强幸福五局建设，要持续打造‘幸福工程’，全力做好员工后勤保障工作，切实提高员工幸福感、归属感。”江森说。

　　中建五局装饰公司推出“三张清单”做实工会主席接待日，摸清职工急难愁盼问题，制定“需求清单”；根据需求清单划分责任，制定“责任清单”；针对基层反映的问题，制定“督办清单”，开设员工论坛专栏，建立公开及时回复机制，做到“事事有回应，件件有着落”。

　　在肥东大剧院文化馆项目开展的“工会主席接待日”上，项目经理崔佳对中建五局装饰公司党委副书记、纪委书记、工会主席湛胜昔表示：“鉴于装饰项目‘短平快’特点，希望公司搭建更多平台，个人能力相对较强的人员可以兼职其他就近项目，让个人价值实现更大化”。

　　了解实际需求后，湛胜昔将其列为“需求清单”。他联动工程、人力部门，一方面落实每月“督办清单”，制定《大项目管理办法》，一方面开设论坛专栏，公开回复员工建议。针对兼职人员，该办法明确了大项目兼职岗位的兼职工资、奖金发放标准，如大项目经理，工资增幅在20-40%；针对兼岗人员，明确在提拔晋升、绩效考核、评优评先、奖金兑现等方面都优先考虑；并加大对优秀典型宣传和培养。目前培育大项目经理、大项目商务等兼职人员10余人。他们都表示，收入多了，成长晋升快了，幸福感更强了。

　　自“工会主席接待日”开到项目工地上后，中建五局各单位工会主席深入一线，倾听员工需求，关注员工成长、生活和工作环境，提高员工的幸福指数和企业发展质量。截至目前，中建五局共开展“我为群众办实事”工会主席接待日活动315场次，接待12673人次，办实事解难事621件。（湖南工人报记者 申文珍 通讯员 陈宇虹）