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“治超站”也是服务站 执法员当起服务员

湖南宁乡超限检测站“变身”货车司机之家

来源:中工网-工人日报
2021-08-25 07:19:15

  原标题:“治超站”也是服务站 执法员当起服务员(引题)

  湖南宁乡超限检测站“变身”货车司机之家(主题)

  工人日报-中工网记者 方大丰 王鑫

  超限检测站变成货车司机之家?

  作为尝鲜者之一,河南焦作的货车司机高怀宾给出了答案:“跑货车这些年,第一次和执法工作人员有这么近距离的接触,超限检测站有了家的感觉。”

  8月7日,高怀宾驾驶着豫HR9XXX卡车,疲惫地奔驰到319国道湖南宁乡市玉潭镇养鱼塘超限检测站,进站,检测,收到“温馨提示”……他住进了这个挂着“货车司机之家”招牌的“治超站”。第二天5时30分离开前,他在留言簿写下了自己的感受。

  一

  有供司机免费住宿的标准间,有配备热水的淋浴房,有与执法人员共享的职工食堂,有放置茶水、微波炉的临时休息室……

  8月20日正午时分,记者走进养鱼塘检测站看到,执法站大门分别挂着“宁乡市交通运输综合行政执法大队超限治理中队”“货车司机之家”“工会户外劳动者服务站点”3块招牌。

  “执法与服务的距离,并不遥远。”站长喻新辉理了理制服说。他递给记者的留言簿还很新,只有两条留言。另一条留言是湖北宜昌的陈金山留下的。

  7月26日下午6时30分,陈金山驾驶鄂E35XXX货车进站检测。“陈师傅看起来非常疲劳,我们建议他在司机之家休息一晚再走。”就这样,陈师傅住进了这个看起来有些特别的货车司机之家。

  第二天,他在留言簿上写道:“感谢养鱼塘超限检测站货车司机之家执法人员的热情服务,我非常感动。”

  二

  “货运司机之家入住车辆及驾驶员情况登记”薄上,陈金山登记信息的备注栏,写上了“超限车”三个字。

  “轻微超限的车,我们会对驾驶员进行‘心理疏导’,在沟通中让他们树立安全守法意识。”喻新辉说。

  “秉公执法为解忧,热情服务暖人心”。执法办公室兼货车司机之家茶水休息室的墙上,挂着一面锦旗。

  今年6月,江西省宜春市罗远辉的车超载了,办理相关处罚手续的3天时间,他都住在养鱼塘检测站的货车司机之家。执法人员既当执法员又做服务员,在生活上热情照顾,罗远辉“愉快”地接受了处罚,临走还特地定制了锦旗,送到了检测站。

  从6月18日起,在养鱼塘检测站登记入住的驾驶员共36人次,登记簿记录着入住司机的车牌和身份证号码,来自陕西、黑龙江、吉林、河北、河南、湖北……有近20个省份。

  “歇脚的司机多了,我们更加了解到开车谋生的不容易。”喻新辉说,“我们站22名执法人员,都身兼货车司机之家的服务员。两种身份的切换拉近了与司机的距离。”

  喻新辉说,不久前辽宁一对司机夫妇进站休息,端着工作人员泡的热茶,说半年没有回过家了,吃在路上,睡在车上,特想孩子。大家一起唠着,眼睛都有些湿润了。

  “全国有2100万货车司机,这样的情况很普遍。”宁乡市交通运输局党建办的秦亮告诉记者。

  三

  宁乡是长沙的西大门,每天来往过境的货运车辆超过2万台次,大部分为长途驾驶。

  宁乡市交通运输局“为群众办实事”,首先想到为货运司机提供一些实惠的服务,建设一批货车司机之家。

  不搞形式,不走过场,建设货车司机之家并不简单。宁乡市交通运输局党组书记、局长杨瑞祥认为,在不增加人员编制、不新建场所的前提下,将辖内的超限检测站、公路管养站进行改造,既提供贴心服务,又可以倒逼执法人员增强服务意识,是把实事办好、真心实意走好服务司机的“最后一步”。

  该局工会牵头建成首批5个货车司机之家,“条件不算高档,但能让司机喝口热水,吃口热饭,洗个热水澡,睡个安稳觉”。运行两个多月,来自全国各地的100多名驾驶员进“家”休息,更多的驾驶员进“家”喝茶、热饭、淋浴、小憩……

  宁乡市交通运输局党组成员、副局长黎正文说,货车司机之家还为过境货车提供线上货物配载服务,提供洗衣、购物、手机充电、车辆维修等实惠服务。

责任编辑:尹文卓

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