电商企业高强度运营，工作压力如何排解？孩子学业不尽如人意，焦躁心理如何平复？在嘉兴南湖，各级工会倾心打造的职工“心灵港湾”，给无处安放的情绪找到一个“家”。

　　职工心理健康是社会心理服务体系的重要组成部分，不仅关系到职工的生活质量，也影响着企业的和谐发展，逐渐成为社会关注的焦点。2019年6月，嘉兴被列为全国社会心理服务体系建设试点城市。南湖区总工会以此为契机，坚持以职工为中心的发展思想，充分发挥“娘家人”维护和保障职工健康权益的工作职能，致力于打造职工“心灵港湾”，目前，全区镇（街道、园区）总工会和系统工会共申报示范性职工“心灵港湾”19家，推动心理健康建设工作稳步开展。

　　为提高“心灵港湾”护航职工心理健康的实效性，去年以来，南湖区总工会通过绘制区职工心灵港湾服务流程图，建立心理咨询师工作守则、职工“心灵港湾”管理制度、职工“心灵港湾”来访者须知等三项制度，精心打造“职工有心结、工会帮您解”心理健康服务工作品牌。

　　与此同时，南湖区总工会不断丰富职工心理健康服务内涵，提升心理健康服务专业化水平，全力做好职工的“暖心人”。区总工会以卫健局职工心理咨询专家库为依托，聘任了经验丰富的心理咨询专家担任南湖区职工心理顾问。采用线上线下相结合的方式开展职工心理健康服务。在线上，开展问卷测评，对企业职工开展全面心理体检，并通过健康南湖微信公众号、小程序微嘉园、24小时心理热线提供专业化服务；在线下，依托“心灵港湾”“心灵驿站”等平台，通过专业团队服务引导，积极为辖区内工会会员提供心理服务。两年来，全区各企事业单位心理健康服务工作扎实推进。区教育工会共组织心理减压云讲座50场次，心理舒压团队辅导42场次，2380多人次参加了“心理关爱幸福工作坊”活动；卫星石化基地安装了员工“情绪墙”，党工小组专员负责跟进，建设“心灵驿站”；敏实集团以“身心灵全人健康”理念为依托，开展心理健康讲座、员工解压赋能营等活动，搭建“解忧君”线上平台。

　　南湖区总工会相关负责人表示，到今年年底，全区各级工会计划完成30个区级职工“心灵港湾”示范点建设，加快扩大“心灵港湾”覆盖面。在此基础上，以需求为导向，开展心理健康体检、心理健康服务，常态化推动职工心理关爱服务，积极探索创新，构建员工心理问题有效发现、分析和解决机制，提升心理健康意识和社会心理服务的知晓率，形成线上线下联动、多部门联合、全链条闭环的服务格局。（据《浙江工人日报》报道 浙江工人日报记者阮向民）