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名下“被开通”21张电话卡,哪来的?

——江苏省通信管理局回应群众关切

来源:新华日报
2022-05-10 09:22:51

  原标题:名下“被开通”21张电话卡,哪来的?(主题)

  ——江苏省通信管理局回应群众关切(副题)

  新华日报记者 陈珺璐

  名下莫名多出21张电话卡,哪来的?不给权限手机应用程序就运行不了,凭什么?4月26日,江苏省通信管理局副局长王鹏带领相关处室负责人,以及江苏电信、江苏移动、江苏联通三家通信运营商相关负责人上线政风热线直播,回应群众关切。

  去年开通的“一证通查”,为群众核实名下电话卡带来了便利。“不查不知道,一查吓一跳。”家住新疆的苏先生在“一证通查”输入信息后,很快收到“工信部反诈中心”的核实短信。他惊讶地发现,名下电话卡竟然多达23张,除两张是自己办理的移动电话卡之外,其他卡何时办理、何时开通,苏先生一头雾水。

  23张卡中,8张为属地在江苏的虚拟运营商所“开通”,苏先生因此投诉到江苏省政风热线。苏先生说,查验信息显示,他在名为“长江时代”和“蜗牛移动”的虚拟运营商处分别“开通”了4张电话卡。“我的身份信息到底是从何处泄露的?以后会不会出现类似问题?有人利用这个电话卡进行电信网络诈骗怎么办?”苏先生十分担忧。

  “这个问题确确实实存在。”王鹏坦言,由于虚拟运营商是新生事物,在管理上确实存在漏洞。“虚拟运营商多数没有线下营业渠道,通过线上办理业务,点多面广。初步统计,江苏有40多家虚拟运营商在开展业务。”王鹏介绍,国家对虚拟运营商的管理力度正在逐步加强和完善:一方面提高标准,比照基础运营商对虚拟运营商进行管理;另一方面通过监督检查、用户举报等多渠道,加强事中事后管理。

  江苏也在进一步采取措施,破解虚拟运营商治理之痛。“首先就是压实虚拟运营商的责任,要求属地在江苏、在江苏开展业务的虚拟运营商将2018年以前的用户卡进行清理,注销没有做活体认证的电话卡。”省通信管理局网络安全管理处处长马旸告诉记者,苏先生“被开通”的8张卡目前已全部注销。省通信管理局也对“长江时代”下发了责令整改通知,并扣除相关诚信积分,对“蜗牛移动”的处理也在紧锣密鼓进行。

  “不通过权限申请就用不了这个APP,这是不合理的。”“很多软件都要求用户提交隐私,我很担心信息泄露。”在记者随机采访中,不少市民对APP过度索取权限、超范围收集个人信息问题表示担忧。

  APP为何会过度索取信息?王鹏表示,有些APP本身在使用过程中确实需要手机定位等权限,有些APP则是合法合规意识不强,不排除存在收集用户信息以后非法使用或外泄等问题。此外,以往法律法规对这一领域监管存在滞后性。对此,近年来国家陆续出台有关用户信息保护、数据安全保护等规定,都对APP过度索取用户信息和保护用户隐私作出了回应。

  省通信管理局也已采取多种措施,治理APP过度索取权限等问题。首先,我省建立了全省移动APP管理平台,对省内两万多家企业开发的32万多个APP产品进行收集;其次,对在我省内设置软件应用商店、应用商家加强了管理。“我们还建立了定期巡检制度,每两月对平台内以及江苏省内的APP进行监测,并从技术监测和用户体验的角度,来检查APP是否存在过度索取权限的问题。”王鹏说。

  仅2021年全年,省通信管理局就曾6次通报221款APP违法违规收集和使用个人信息,并联合省委网信办对51款违法违规收集和使用个人信息APP进行通报。“随着法律法规的健全、监管力度的加大、用户的维权意识不断增强,全社会形成合力,一定会把APP这个市场整顿好。”王鹏说。

责任编辑:宋新雨

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