案情简介：

　　2021年6月29日，有劳动者反映某饭店拖欠其6月工资，杨浦劳动监察大队监察员立即对接杨浦总工会设在大队的“劳动保障联合接待窗口”，联系该餐饮企业经营地所在街道工作人员立即上门了解情况，原来该名员工于6月底离职，但单位发薪日为次月15日，因发薪日未到，故未发放该名员工工资。本着维护劳动者权益和服务企业的原则，大队迅速启动联动机制，由监察执法人员、工会指导员和街道服务队员为劳资双方搭建协商平台，宣传劳动保障法律法规，根据《工资支付暂行规定》第九条：劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。最终，在各部门的引导下，单位向劳动者支付了一个月工资6700元。

　　综合点评：

　　本案通过部门联动、条块结合，畅通拓展了劳动者维权渠道，及时帮助有意愿的劳动者化解劳资纠纷，最大限度地保障劳动者的合法权益。高效率、高质量的联动化解工作切实为群众解决了困难。

　　近年来，杨浦大队以“稳就业、保民生”和“我为群众办实事”为主线，在严格依法行政的同时，在处置信访件、热线工单中积极探索柔性执法、联动化解新路径，多形式、多层次地维护劳动者合法权益。2018年3月，杨浦区人社局与杨浦区总工会创新工作举措，在杨浦大队设立了“劳动保障联合接待窗口”，通过引入资深工会指导员和法律援助律师等专业力量，在融合监察刚性执法和工会柔性调解优势的前提下，充分发挥监察协管网格和工会地区网格的就近监督化解特点，由相应的街道总工会和劳动保障服务队共同化解，拓展了监察执法和维权服务的内涵。

　　2018年以来，通过联合窗口已化解劳资纠纷293件涉及420人247.31余元，既有效维护了劳动者权益，又最大程度保障了企业的经营和发展，有效推动了多部门多渠道协同处理劳资矛盾机制的完善，做到“矛盾化解在一线，企业服务在一线，群众满意在一线”，不断提升企业和群众的获得感和满意度。（据《劳动报》消息 张晓晖）