原标题：“急救从接通电话的一刻已经开始”，看120调度员如何24小时守护“生命热线”

　　“生命至上”是她们的服务理念，不懈奋斗是她们的青春底色，争分夺秒是她们的工作常态，她们是一支平均年龄28岁的巾帼先锋，她们是长沙市120急救中心调度员。

　　“您好，长沙市120，请讲。”走进长沙市120急救中心调度大厅内，每一名调度员都在忙碌着，与呼救人通话的同时双眼在电脑屏幕上左右扫射，手指迅速敲击着键盘，记录病情，确认病人位置，就近调派急救车辆。

　　陈俊辉是长沙市120急救中心调度科负责人，拥有丰富院前急救实战经验。他说，急救从接通电话的一刻已经开始，调度员不仅要引导对方准确表述时间、地点、病因等要素并以最快速度录入调度系统，还要熟练掌握院前急救技能，远程指导对方科学地自救互救。

　　“我的小孩呛奶了，怎么办？”一天下午5点，一名年轻女性打来电话求助。

　　“不要慌张，宝宝脸色有改变吗，发紫还是怎么样？”调度员张佩先稳定住家属情绪。

　　“你坐在凳子上，把小孩子面部朝下，放在你膝盖，拍他肩胛骨的中间。让宝宝的上半身往前倾一点，头低脚高，用你的手掌根部去拍他的背部中间。”张佩按一岁以内婴儿解除气道异物梗阻的方法指导家属急救。

　　不一会儿，电话里传来一声刺耳的婴儿啼叫。“奶吐出来了！”家属欣喜地告诉调度员，在接通电话2分钟后，婴儿面色恢复红润。

　　“我突然觉得活着没意思，我受够了！”“一日凌晨4点，一个电话让调度员孟旭林顿时紧张起来，声音却保持着温柔与镇定，“你的声音听上去很年轻，有什么坎过不去呢？”孟旭林接着问，“你在哪里，需不需要救护车过来？”

　　电话这端，孟旭林耐心安抚男子，让男子的情绪渐渐稳定下来。原来，男子和家人闹了矛盾，跑了出来，萌生轻生的念头。

　　“千万不要有这样的想法！有压力的话，可以找找其他宣泄的方式……”这一通“生命通话”持续了16分钟，男子最终表示不再轻生，孟旭林悬着的心终于落地。

　　“120吗？我憋气，又咳嗽又痛，要到医院去！”凌晨2点，调度员瞿贻心接到一名老年男性呼救电话。

　　“地址在哪里？”调度员瞿贻心马上问。

　　“关刀新村……万谷桥……”电话那头是一口浓重的乡音，并且口齿不清。

　　几轮对话下来，瞿贻心了解到老人是盲人，无法出门到指定地点接车，而该地位置偏远，她决定先调派最近站点救护车出发，再想办法找到具体地址。

　　在之后的1个多小时里，长沙市120急救中心的调度员们先后拨打了20多通电话，与救护车医护人员详细对接、联动110警务总台联系上老人所在派出所和村干部，最后终于接到突发肺气肿的老人，及时送医。

　　“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”这是长沙市120调度员们常说的一句话，她们怀揣着一份耐心、细心和责任心，默默守护着救人于水火的“生命热线”。她们在平凡的岗位上出彩闪光，书写青春担当。（周佩佩）

做最优秀的电焊工

　　在哈电集团汽轮机公司冷作分厂，闪烁的焊花中总会看见一个披挂着厚重的帆布工作服，紧扣着封闭的焊帽，沉浸工作中的身影，虽然扎根“国之重器”第一线十多年，但他却是个不折不扣的“90后”。朴实无华的工作中，高超的技艺却在他手上展现的淋漓尽致，敏锐的观察、丰富的经验、迅速的判断都使他在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，他就是孙柏慧。

　　2010年，年轻的孙柏慧怀着产业报国的初心走进哈电汽轮机，成为了焊接领域的一名新兵。10多年间，他立足本职、埋头苦干，刻苦钻研、敢闯敢拼，现如今已是冷作分厂高压阀门班班长、汽轮机公司首席技师，也是哈电集团唯一一名90后高技能人才专家、是“孙柏慧创新工作室”和“孙柏慧电焊工技能大师工作室”两个省级工作室的负责人，荣获第26届中国青年五四奖章、第20届全国青年岗位能手标兵、黑龙江省青年五四奖章、黑龙江省龙江技术能手、黑龙江省青工岗位技能大赛冠军、黑龙江省杰出青年岗位能手、哈电集团劳动模范等诸多荣誉，坚持用勤劳的双手、一流的业绩成就属于自己的精彩人生。

　　“要想做到最好，就要加倍地去努力学习，不断提升自己的技能水平。”2014年，孙柏慧在第十届“振兴杯”黑龙江省赛区焊工技术比武中荣获第3名，全国焊工技术比武第45名，这次比赛，让他意识到了自己与其他人的差距。“当时每天的实训和理论学习结束后，我一定要再多学几个小时，即使每天只睡3个多小时也不觉得累。”回想起当时比赛参加集训情景，孙柏慧说道。

　　业精于勤，行成于思。“多看、多学、多想”始终是孙柏慧坚守的准则。工作之余的大部分时间，他都会用来钻研技术，在网上查找资料，学习新的工艺，新的焊接方法。工作以来，孙柏慧带领团队完成技术革新300余项，主导完成科研、攻关、发明专利等40余项，节约成本近千万元。

　　孙柏慧常说，他一个人学得再好也没有用，他们是一个团队，集体进步才是真正的进步。当五根手指伸出来的时候，它是五根指头，但是当你把五根手指握起来的时候，它就是一个拳头。为了进一步提升焊工队伍的整体技术水平，孙柏慧以创新工作室为依托，在解决生产问题的同时，还注重发挥“传、帮、带”作用，先后举办“窄间隙埋弧焊”“专业技能培训”“重点工程厚壁钛合金焊接”等培训班，将10多年来积累的技能及经验传授给身边职工。

　　面对未来，还会有新的挑战，孙柏慧依然会昂首面对，用他坚定和勇往直前的精神去创造新的奇迹，在激情奋斗中绽放青春光芒！（文章来源：哈尔滨电气集团有限公司）

带电“小黄人”的60年

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　　国网常州供电公司带电作业班于成立于上世纪60年代初，老一代带电作业人曾攻克了从35千伏到220千伏电压等级的多个带电作业项目。近年来，班组传承老一辈优良传统，持续开展技术攻关、工器具研发等活动。（报送单位：国网常州供电公司）