“大家注意保持安全距离，提前准备好身份证。”早上6点，丰台区西罗园街道海户西里北社区的核酸检测点迎来了新一天的检测。入口处，来自北燃实业集团的郑永强正身着“大白”耐心细致地引导附近居民有序开展核酸检测。

　　“核酸检测是我下沉以来的主要工作，包括现场秩序维护以及身份信息登记、核实、上传等。最多的时候，每小时需要检测1500余人！刚开始压力很大，担心引导慢了造成人员扎堆……”

　　“小伙子后来越来越得心应手了，整个核酸检测工作进行得很顺利！” 一位社区工作人员一个劲儿地夸郑永强在现场认真、投入。

　　“细心核对每一个人的信息，不厌其烦地解释说明，耐⼼回答各种各样的问题是我们每天的工作缩影。我深刻认识到，只有把这些看似很⼩的事做好做实，才能有效切断疫情传播的‘触角’。”郑永强说。

　　“不让疫情蔓延到小区，是我们作为下沉人员的职责所在，也是我们对⼩区居民生命安全的承诺。”在北京房山区拱辰街道一街第二社区支援的张达主要负责在门岗处开展外来人员查验健康宝和测温工作。

　　“‘您好，请登记您的健康宝’‘请您到这边来，把体温测一下’‘确认体温正常，做好登记记录，才能允许出入社区’……这是我下沉以来说得最多的几句话，做到社区防控工作心中有数、守土尽责是肩上扛着的沉甸甸的责任。”张达和同事们就这样默默地通过设卡检测、喇叭宣传、发布通知倡议书以及给党员书写一封信等方式，为社区居民的生命健康筑起一道道安全屏障。

　　“在维护现场秩序、检查健康宝的过程中，我发现了3名居家隔离人员，在第一时间将他们带到人员稀少的空旷区，耐心劝解他们回家等待上门核酸，并及时向社区进行报备。虽然有‘多此一举’和‘事儿多’的埋怨，但让参加集中核酸检测的居民少了风险，我觉得特别值！”参加芍药居甲2号院核酸检测秩序维护工作的赵鹏提到这一次“事故”捏了一把汗。  

　　“为全面消除疫情防控风险，我在发现社区引导压力较大，健康宝核查速度较慢后，建议社区增加2个录音喇叭，引导排队居民提前打开健康宝便于工作人员核查。同时，在接下来的几天连续大规模核酸检测过程中，我逼自己快速熟悉并掌握信息化采集身份数据和上传、核查方法，并根据工作中遇见的各种技术问题，总结、整理出具体解决方法攻略，为新来的志愿者们提供经验支持。”赵鹏说，尽快适应工作节奏就是“抢抓到了疫情可能传播的时间”。

　　“尽管上岗前参加过前几轮下沉防疫的同事给我们作了充分的经验分享，但还是碰到了不少棘手的问题：一些年纪不算大的‘老人’提出插队请求被拒绝后的抱怨；为行动不便人士开‘绿灯’后引发后面着急去工作的人员的不理解等等，有时候感觉有点委屈……但我还是得努力想如何把工作做得更好，尽量为大家节约排队时间。”在通州区潞邑街道潞苑嘉园社区支援的张思畅第一天下沉就遇到了难题。

　　晚上9点多回到家后，张思畅马上打电话向有经验的同事求教，并与同小组的下沉同事们一起“出谋划策”。第二天，他就向下沉街道、社区领导主动请缨，组织大家重新优化排队线路，在保证2米间隔前提下重新设置分隔警戒线，有效杜绝一拥而上的插队现象，同时还设置了身份证人工录入专用通道，有效避免了人工录入号码速度慢造成人员堆集现象。

　　“白外套、N95口罩、橡胶手套、面罩，这些天来严严实实地保护着我，也把我的身体封闭在一个空气循环不畅的密闭空间内。上岗之前搭档便提醒我要提前上好洗手间，我没当回事，所以有了第一天半中午穿着防护服，急匆匆地跑回社区办公地，笨拙地脱换防护服的场景。为避免这种尴尬的事情再发生，我决定上岗期间不再喝水……”下沉期间，不喝水不上厕所这种“不健康”的行为，成了朱禹州等一线防疫人员的常态行为。

　　“当我了解到一套防护服要数百元，每换一次班就得费一套防护服时，我主动跟换班的社区同事协调，让自己每次执勤时间长一些，在身体吃得消的前提下尽可能的节约防疫物资。”谈到自己执勤期间的“抠门”，郑永强说出了自己的想法。

　　据统计，北燃实业集团派驻的两批共17名员工在朝阳、丰台、通州、房山等区的10个社区（村）下沉支援防疫工作，为阻击疫情贡献出一份力。（刘志永）