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组建志愿服务队,帮扶高龄老人10多年:65岁的她成道德模范候选人

来源:成都商报
2021-10-13 11:05:03

  原标题:

  组建志愿服务队,帮扶高龄老人10多年:(引题)

  65岁的她成道德模范候选人(主题)

  成都商报-红星新闻记者 于遵素

  10月14日,就是重阳节了。成都高新区石羊街道三元社区的胡素芬最近有点忙,一年一度的重阳节,他们要为社区里152名80岁以上老人过一次“集体生日”。

  65岁的胡素芬是三元社区居民,也是三元社区“夕阳在线”志愿服务队队长,是一位有着30多年党龄的老党员。

  三元社区刚成立时,是典型的拆迁安置社区。居民来自不同的社村,高龄老人多。胡素芬和几位退休老人一起,自发组建了“夕阳在线”志愿服务队,重点帮扶高龄老人、空巢老人和困难家庭,积极探索“益人益己互助养老”新模式。这一帮,就是10多年。

  2019年,胡素芬被评为成都好人,2021年4月又入选成都市道德模范助人为乐类候选人。

  组建“夕阳在线”志愿服务队 低龄老人帮扶高龄老人

  成都高新区石羊街道三元社区,是典型的拆迁安置小区和老龄化社区。“社区刚成立的时候,大家互相不认识,在一起开会才慢慢熟悉起来。”胡素芬说,看到社区老年人多,2009年,她和4名退休老人一起自发组建了“夕阳在线”志愿服务队,帮扶社区的高龄老人、空巢老人和困难家庭。

  “从50岁到65岁。”胡素芬说,刚开始,志愿服务队只有12个人,很快就发展到60多人。10余年间,志愿服务队成员们坚持以低龄老人帮扶高龄老人,引导、鼓励低龄老年人加入志愿服务行列,让更多年龄更大的老年人得到来自近邻的热情帮助。

  除了重点结对帮扶照顾孤寡老人、失独老人及残疾老人外,“夕阳在线”还开展各类为老志愿服务,环境秩序义务维护、矛盾纠纷义务调解、生活照料、应急救助、心理抚慰、陪护就医和家政援助,把助人为乐的志愿服务精神发挥得淋漓尽致。

  李兴惠老人,是“夕阳在线”志愿服务队一开始的重点服务对象之一。时年80多岁的李兴惠独居,很少与外界接触,性格逐渐变得孤僻。

  一开始,胡素芬上门去了解情况,李兴惠说什么都不让进。连续两次上门,志愿服务队队员们又是帮忙洗衣服,又是打扫卫生,还送来生活用品,这才消除了李兴惠老人的戒备心理。

  “夕阳在线”志愿服务队的志愿者们分组,每周一到周五都去李兴惠老人家里,陪她聊天、看电视,逗她开心。生病受伤了,也有志愿者送去医院,天天上门换药。每周还会帮她做一次大扫除,清洗衣物。

  直到2017年,李兴惠老人不慎摔倒,一点行动自理能力也没有,社区将她送到敬老院,两年后去世,也是胡素芬带着志愿者们帮忙送了最后一程。

  现在,年近70岁的李国芬老人一家,也是志愿服务队重点帮扶对象之一。李国芬腿部有残疾,丈夫患有癫痫,大儿子有智力障碍。“我们除了每个月4次上门帮扶,每天在院落里巡走,都要去看一看。”胡素芬说,社区里的重点帮扶对象,都有“一对一”志愿服务小组定时上门,随时关注。

  调解社区邻里纠纷

  把矛盾消解在萌芽阶段

  除了帮扶孤寡老人、贫困家庭,胡素芬还带领“夕阳在线”志愿服务队,坚持在社区长期开展环境秩序义务维护活动。对不文明行为进行劝导,对社区墙体和楼道进行清理,并以自己的实际行动引导和带动广大居民共同参与。

  胡素芬说,志愿者们天天都在院落里巡走,社区邻里间有什么矛盾,常常被发现、消解在萌芽阶段。

  对于社区纠纷问题,胡素芬充分挖掘资源,在原有基础上,按照“网格管理”模式调整调解小组成员构成。

  几年来,各院落调解小组先后调解婚姻、家庭、财产、房屋等纠纷80余件,使矛盾得到公平、公正、合理、合情的化解。有效地实现了“小纠纷不出院落、大纠纷不出社区”,维护了社区的稳定。

  去年起,由于疫情防控需要,“夕阳在线”志愿服务队的志愿者们不能按照计划上门入户,为社区独居老人服务。但在得知社区将要开展疫情防控工作的第一时间,他们挺身而出,主动担当,肩负起院落义务巡逻、疫情知识宣传、文明劝导和体温检测的重任。

  同时,志愿者队伍不忘重点关注的高龄老人、孤寡老人、残疾人等特殊群体。成立关爱小组,专门为他们提供“无接触式”代购、代买等生活服务。

  社区里老人多,现在,80岁以上高龄老人就有152位。一年一度的重阳节,志愿服务队会组织老人们一起过“集体生日”。“今年我们给每一位老人都准备了礼物,还有文艺表演。”胡素芬说。

责任编辑:刘涵越

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