原标题：一支办实事又专业的银发服务队（引题）

　　十八般武艺大显身手（主题）

　　北京晚报记者 褚英硕 文并摄

　　一支平均年龄64岁的“银发志愿服务队”中，有退休的工程师、理发师，也有裁缝和木工……擅长“十八般武艺”的老人们，利用专长为居民提供专业的服务。13年的坚持，他们奉献了自我价值，也给社区居民带来了实实在在的便利，同时，还收获了浓浓邻里情。

　　陶玉萍用缝纫机为居民签裤边

　　三位老师傅在为居民磨刀

　　银发服务队为居民免费理发

　　■现场

　　花甲老人 亮出“十八般武艺”

　　“老杜，电推子电充满了吗？”“老吕，磨刀石少了一块，再去拿一下吧！”……22日，是银发志愿服务队固定的社区志愿服务日。一大早，大伙儿就在房山区窦店镇田家园社区小广场上忙活儿起来，抬桌子、搬椅子、整理工具，准备一展身手。

　　大树下，磨刀摊刚一摆好，十几位居民就带着菜刀、剪子围过来了。人群中，马广信、吕振泉、王建强三位年过六旬的老师傅坐在长条凳上，弯着腰，低着头，认真地磨着手中的菜刀。

　　随着“嚓嚓”的磨刀声，那些钝了的、缺了口的菜刀、剪刀，就在他们手中又重新恢复锋利、闪闪发亮。“我们老哥仨是流水线作业，磨一把刀20分钟，虽说会费点时，但这样磨出来的刀才用得住。现在外面磨刀都是用砂轮打的，那样刀一发热，钢刃就软了，不好使了。”坚持义务磨刀6年的老马，谈起其中的诀窍颇有一番心得。

　　“嗒嗒嗒……”“磨刀摊”一旁，老式缝纫机发出的转响声传了过来。65岁的陶玉萍坐在缝纫机前，俯身盯着缝纫机的走线，双脚不停踩着踏板，将一条裤腿抻平往机针前推，动作十分娴熟。她正在给一位居民送来的裤子签裤边。

　　改肥瘦、签裤边、换拉锁、缝扣子、补开线……一上午，来找陶玉萍缝补衣服的人络绎不绝。只见她穿针引线，几分钟时间就将老人一件袖子开线的衬衣修补好了。张大妈高兴得直夸陶玉萍的手艺好，“玉萍有一双巧手，更有一颗爱心。她给我们缝衣服不收一分钱不说，还自己搭线、搭拉链和扣子。”

　　在不大的社区小广场上，还有修自行车、修电器、为居民理发的师傅……

　　■组队

　　银发“专家”组成专业服务队

　　“一提起老年志愿服务队，大家总觉得我们只会站站岗、发发宣传册，其实我们都是拥有一技之长的‘专家’，能为街坊四邻提供专业的服务。”马广信得意地说。

　　银发服务队的元老——70岁的王玉民还记得，十几年前，他搬进了田家园社区，虽说生活条件改善了，但总觉得生活中缺点什么。

　　“街坊邻居一个也不认识，没什么朋友，感觉特别孤独。”王玉民回忆，一次偶然的机会，社区工作人员得知老王过去当兵时曾是部队的理发员，便向他提议在社区成立一支志愿服务队，他二话没说就同意了。

　　“社区里老年人多，尤其是空巢老人遇到一些需要缝缝补补的活儿，就犯了难。看到银发服务队发出了征集志愿者的消息，曾在服装厂工作过的我就来了。”陶玉萍边缝扣子边说，3年来，居民有缝补衣服的需求都找她，有时送来的衣服多得做不完就拿回去做。“大家都说我做活儿细致，比外面改的还好。退休后还能在社区发挥余热，也是老有所乐、老有所得了！”

　　“在广场服务的老年人可不是临时来帮帮忙的，他们在退休前，都是各行业的专业人员。”社区党总支书记韩玉梅介绍，2008年，银发服务队成立之初，只是在物业门前摆个摊子，仅有的3位理发师免费给居民理发。如今，十几年过去了，银发服务队已发展到20多人，他们中有退休的机电工程师、理发店老板，还有的曾是服装厂职工……大伙儿各有所长，纷纷拿出自己的看家本事。服务项目也增加至磨刀、修自行车、电器、理发、缝纫裁衣、修脚等七八项。

　　■服务

　　12年为居民修了家电400多件

　　张福贵在修理电水壶

　　在银发服务队里，73岁的张福贵是年纪最大的一位。他的服务场地有些特殊，不是在他的工作间里，就是在居民家中。

　　走进张福贵的工作间，里面摆放着电风扇、老式半导体、电磁炉等各式各样的电器，这些都是居民送来让他帮忙维修的。张福贵说：“我以前是机电工程师，专门修大型工业机械的。退休后也闲不下来，得知服务队里还少一个会修电器的，我就自告奋勇参加了。”

　　话音未落，一位居民拿着热水壶走了进来。“张师傅，快给我修修吧，我这壶怎么打不开了。”只见张福贵接过电水壶，仔细检查了一遍，便手法娴熟地用螺丝刀将壶柄盖拆下，卸下开关弹簧，再换上新开关，最后把壶柄盖装回，齐活儿。前后几道工序，不过用时十几分钟。接上一壶水，插上电源，按下开关，电水壶又可以正常使用了。

　　“虽说以前修的是工业电器，现在都是些电磁炉、电饭锅、洗衣机这些家用电器，不过原理都是相通的，无非就是电源、用电设备、传输电路和开关。只是有些家用电器的配件不好找，我就得进城去买。”张福贵拿出自己的材料盒，里面装着一堆感温元件、小开关、发光二极管等，这些都是他自己垫钱买的。给居民修电器，他从没收过一分钱。

　　“修电器是个耗工夫的活儿，一天修不完，我就把电器拿回去接着干。我的手机24小时开机，谁家电路、插座坏了，一个电话打过来，我也上门去修。算下来，加入银发服务队已有12年时间了，经我修理过的电器，少说也得有400多件了。”张福贵颇有些自豪地说。

　　张福贵将生活中的大部分时间都用在了帮居民修理电器上，可他却觉得乐此不疲。一次，三区1号楼一户居民家刚装修好的房子，厨房和厕所就出现了供电故障。物业派人去了好几趟都修不好，总是一合闸就断电。于是，居民请来了张福贵。听说了断电的“症状”，张福贵第一反应就是零线、地线接反了。他打开接线盒，用万用表一根一根对，果然发现就是这个问题。找准问题“对症下药”，张福贵又帮居民家重新进行穿线，问题迎刃而解。这户居民连连向张福贵表达感谢，要请他吃饭，张福贵婉言谢绝了。

　　■故事

　　九旬老人有了“专用”理发师

　　王玉民上门为九旬老人理发

　　70岁的服务队队员王玉民为十五六位居民理完发时，已快到中午了。看看广场上没有人了，他收拾好工具箱后并没有回家，而是一路小跑着直奔4层的张进庆和吴凤慧老两口家。

　　将老人慢慢搀扶到椅子上坐正后，王玉民给他系上围布，拿起电推子，一边和老人热乎地聊着天，一边理着发……

　　“我俩是从海淀搬过来的，一住下就不愿意走了，因为这社区里的人情味儿浓！”张进庆大爷说：“孙子、孙媳都忙，难得回来看看，我们的生活难题全靠社区的服务队帮忙。要买什么东西，他们给送上门；交水电费、电话费，也是他们代劳；厨房顶棚掉了，他们找修理工来修；我和老伴儿每次头发长了，都不用打电话，老王就上门了……”

　　“年近九旬的张进庆老两口腿脚不好，上下楼不便。每到服务日，上门去给老两口理发就成了我的活儿，这一干就是好几年。”王玉民老人说。

　　理完发时，念叨着服务队的好，张大爷也激动地哽咽了。

　　■收获

　　服务邻里感受到浓浓的人情味儿

　　“在社区生活的老年人中，有很多像我们这样专业的人员，能用一技之长给街坊四邻帮得上忙，不但能发挥余热，还特有成就感，从中还能发现老年人的自我价值，享受奉献的快乐！”张福贵说，13年来，原本不相识的老邻居因志愿服务而结缘，一同为社区的百姓服务，相互之间也亲如一家人。

　　银发志愿服务队的理发师王玉民结识到了无话不谈的老哥们儿老吕、老宗和老何。几人不光一起参与志愿服务活动，还经常相约一起打乒乓球，锻炼身体。

　　“头发长了，大伙儿互相帮着剪，生活上遇到什么事也都是互帮互助。”老王说。记得有一次，他和老何作为志愿者正在社区东门执勤时，突然接到了老伴儿打来电话说她腹痛难忍。这可把老王急坏了，一时不知如何是好。这时，老何说：“别急，我家有车，我开车送你们去医院。”于是，老何开着车以最快的速度将他们送到了良乡医院。“我老伴儿患的是急性阑尾炎，幸好及时赶到医院做了手术。医生说要是再晚一会儿，人就危险了。”

　　“像这样队员之间互相帮助的事情太多了，就连谁家产生了小矛盾，也是队员们帮忙调解的。在帮助别人的过程中，我也收获了这么多温暖的邻里情，感受到了浓浓的人情味儿。”王玉民感慨道。