日前在京召开的全国精神文明建设表彰大会上，广州地区24个先进典型获表彰。其中，广州汽车集团股份有限公司、广州青年志愿者协会、广州地铁集团有限公司运营事业总部分别荣膺“第六届全国文明单位”。他们以各具特色的文明发展经，向世人展现了奋进新时代的精神力量。

广汽集团快速打造生产口罩的生产线。广州日报全媒体记者王燕 摄

　　广州地铁农讲所站布置成地铁首个“学习强国”学习平台主题站。广州日报全媒体记者廖雪明 摄

志愿者为社会公益事业贡献了巨大能量。　

　　文/广州日报全媒体记者何道岚 通讯员穗文明 图/受访者提供（除署名外）

　　广州地铁集团有限公司运营事业总部：

　　“世界最干净的地铁”的文明发展经

　　广州地铁运营事业总部负责广州市轨道交通线路的运营服务，目前运营14条线、271座车站、514.8公里地铁线网，日均客运量超过900万人次。被誉为“世界最干净的地铁”的广州地铁，运营服务乘客满意度连续多年位列全省交通行业前列，先后荣获“全国助残先进集体”“全国青年文明号”“广东省文明单位”等称号，多项运营服务指标世界领先。

　　在深化创文工作期间，广州地铁主动联手大专院校、社区志愿者传递志愿服务精神，引导市民文明出行，年均参与志愿者达10万人次。瞄准软硬件服务设施优化，广州地铁于疫情期间在全国地铁中率先启动佩戴口罩和体温检测，并通过完善车站标识、改造公厕、增设母婴室、升级无障碍设备等公共服务设施，提升乘客服务体验。

　　广州地铁聘请服务督导员持续检验服务，乘客意见回复率达100%。他们还搭建“地铁下午茶”“站长面对面”等活动平台，让文明习惯时刻渗透在出行中。推行“爱心药箱”“爱心专座”、便民雨伞等人性化服务举措，为乘客提供有温度的地铁服务。

　　为传播时代主流声音，广州地铁通过近2.5万块屏幕、1万多个广告灯箱和列车看板等载体发布公益广告；深化警站、街站、校站等共建交流，持续开展“平安校园地铁课堂”等品牌性公众活动，宣传安全文明乘车常识。

　　广州汽车集团股份有限公司：

　　营造文明奋进氛围 社会责任赋能发展

　　成立于2005年的广州汽车集团股份有限公司（简称广汽集团）是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团，被视为广州乃至中国制造业转型升级的一张名片。

　　以创文提升工作效能，引领业务发展，广汽集团走出一条新路子。集团党委坚持党建引领，完善党委理论学习中心组学习制度，坚持“第一议题”等制度安排，推动党员学习教育常态化，组织领导干部、专家学者和先进人物开展宣讲活动。

　　要在企业中营造文明奋进的氛围，广汽集团提出以文化建设做抓手。通过制定深化“文明广汽”建设三年实施方案，积极营造文明奋进氛围：以劳动竞赛促生产经营、多措并举维护职工权益、选树典型引领集团风尚、开展丰富的文体活动凝聚力量。

　　“公益事业能调动企业全员社会责任感，赋能业务提升。”广汽集团为此深耕公益慈善事业，深入开展精准扶贫、助残济困、扶志助学、紧急救灾，投身安全驾驶、绿色环保、支持全民文体运动等多种公益慈善事业，累计投入超过28亿元。

　　2020年初，广汽集团累计捐赠3438万元现金及口罩、抗疫工作车辆等一批物资支援疫情防控工作，并快速打造生产口罩的设备和生产线，为缓解疫情防护救援物资紧缺贡献力量。

　　广州青年志愿者协会：为社会治理贡献新生力量

　　成立于1995年6月5日的广州青年志愿者协会以志愿服务制度化为统领，近年推动青年志愿服务事业向队伍专业化、项目多元化、阵地规范化、经验体系化、水平国际化发展，目前拥有注册志愿者人数近37.44万人（其中35岁以下青年志愿者29.23万人，占比约78%），累计开展志愿服务1722万小时，为社会公益事业贡献了巨大能量。

　　“青年志愿者正在成为构建共建共治共享社会治理格局的新生力量。”协会相关负责人介绍，他们于近年启动“新时代文明实践”十项青年志愿服务专项行动，共发动158个志愿服务组织，拓展216个志愿服务项目。其中，组织开展送医送药送健康入乡村活动100余场、“垃圾分类”活动1350余场、“平安联防”活动1900余场、“妈妈私房菜”长者服务760余场等。

　　疫情发生以来，协会广泛组织动员全市青年志愿者深入开展“五进”行动（进医院、进企业、进社区、进站场、进网络）和三大关爱行动（“您为大家我帮您家”抗疫一线医务人员关爱行动、欢迎湖北籍返穗人员平安回家行动、“暖爱广州”关爱在穗外籍人士和入境人员行动）。截至7月，协会共发布疫情防控志愿服务项目9178个，青年志愿者累计上岗近48.53万人次。