工人日报—中工网记者邹明强 通讯员王政
为切实解决老年人运用智能技术方面的困难，中国移动湖北公司日前在宜昌营业厅一楼智能体验区开展“银发课堂”活动，由湖北移动工作人员现场为银龄老人进行手机操作讲解及辅导。据了解，湖北移动持续加大在微信、抖音、公众号等线上渠道公益科普宣传，畅通人工服务、视频客服等“面对面”服务通道，该行动已覆盖数百家营业厅，有效预防网络诈骗1000余起。
“银发课堂”活动
湖北移动在各地市营业厅不定时组织“银发课堂”教老年人学会用智能机，为提高老年人网络安全防范意识和反电信诈骗能力，给老年用户构筑牢固的防诈“壁垒”。
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