原标题：生鲜店人行道处理活鱼，楼上居民不敢开窗（引题）

　　二千多条跨门经营投诉有解吗？（主题）

　　解放日报见习记者 郑朕

　　“一打开纱窗，六七只苍蝇往屋里飞，真是烦透了。”近日，宝山区刘女士向“12345”市民服务热线反映，楼下开了两家生鲜商铺，人行道被占为经营区域。异味和乱飞的苍蝇困扰着周边居民。

　　“12345”显示，近两个月，以“跨门经营”为关键词的投诉工单多达2388条，其中被投诉主体多是饭店、蔬果生鲜店，投诉原因多以影响通行、叫卖噪声高、异味大等为主。

　　人行道被占，脏水乱泼

　　6月28日下午，记者走访了位于刘女士楼下、宝山区青石路5号的“太湖大闸蟹”和青石路11号的“青吉食品经营部”。

　　记者走在店铺门前的人行道上，一股鱼腥味扑鼻而来，还混杂着污水的臭味。走近青石路11号“青吉食品经营部”，看到人行道上铺着一块塑料布，上面是一把大剪刀和一些卖鱼时剪刮下来的内脏、鱼鳞；行道树旁放着一个大泡沫箱，用来盛放清理鱼的废弃物，旁边还有几个洗菜筐。刚走到门前，只见一名经营者抱着满满一泡沫箱脏水从店里走出来，在人行道盲道上一泼，一箱脏水顺着人行道的缓坡漫延开，大量脏水沿着路肩涌下，在沥青路面凹陷处汇成一洼积水，水上飘着鱼鳞和几块西瓜皮。

　　而在青石路5号“太湖大闸蟹”门前，人行道被污水浸成深浅不同的颜色，5条活鱼被直接放在路面上。行人走过这里，只好小心避让。同“青吉食品经营部”一样，这家店的店主也将活鱼清理废弃物放在人行道上：白线划定的非机动车停车区域，摆着板凳、外表暗黄内里浸满血迹的泡沫箱和一块黑色砧板。

　　刘女士向记者诉苦：由于血水和内脏引来苍蝇，只要打开窗户，就会有苍蝇飞进家里。即便关着纱窗，也会有浓重的异味飘进来。

　　跨门经营屡教不改可罚款

　　青石路的两家生鲜店铺不是个别现象。记者在杨浦区水丰路300号看到，“九哥农副产品生鲜超市”占据大块的非机动车停放区域。用于分隔停放区域的栏杆被当成多功能架子，上面搭着衣服、脚垫等杂物。门前的车道边长期蓄有脏水。在靖宇东路238号，一家名为“闽清水果”的店铺将大部分售卖的水果都摆到人行道上，一个个纸箱、果篮在行道树旁垒起一人的高度。看到有环卫工人路过，经营者抱起一箱垃圾就扔在面前的马路上。

　　一位宝山区居民反映，罗溪路某水果店常被投诉跨门经营，但执法人员一来，店家把货品收回屋内，执法人员刚走，就重新摆回人行道。还有市民反映，杨浦区阜新路某蔬菜店一天到晚将蔬菜放到店门外销售，已有街道管理人员多次督促改正，但收效不佳。

　　跨门经营屡教不改怎么办？市城市管理行政执法局工作人员说，对于首次发现跨门经营的商铺，执法人员以教育为主，如多次教育后仍不改正，则会辅以罚款等惩戒手段。针对宝山区青石路生鲜店铺的跨门经营问题，城管方面回复记者，区城管执法人员已责令其改正，并将立案查处。